盲目购买。 （2）购买耐用家电商品，可按国家有关部门的规定，要求销售单位当面通电试机，并索要发票，三包（包修，包换，包退）凭证，对不予试机，不 展销会，要注意组织单位能否承担经济责任。签订预购协议时，要明确质量标准，价格，交货时间，违约方应承担的经济责任等。对于信誉程度无保证，经济保证单位不明，不签订 ...
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移动电话机商品修理更换退货责任规定》第13条明确指出，在三包有效期内，如因手机出现特定的性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，消费者可以要求商家免费 的免费，应该理解为不得要消费者承担外壳等正常磨损的费用。如果商家认为磨损是消费者不正当使用或者人为破坏造成的，应当承担举证责任。否则不得向消费者收取换壳 ...
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，拒绝维修或收费维修；二是装饰公司在售后服务上出尔反尔，签订装修合同时承诺的售后服务不兑现，出现质量问题不予维修，或在保修过程中以各种理由推脱；三 业内人士认为，首先，应尽快健全类似家电行业“三包”规定的家装售后服务规范。虽然目前国家相关部门对家庭装修质量和保修期都有明确的标准和要求，但对售后服务缺乏 ...
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车者要与二手车中介签订《旧机动车委托(购买)合同》，明确双方的权利和义务，但是对于售后服务，却没有合同规定。质量报记者张弛实习记者牟乃红实习生任晓东 ，但这也是销售商在销售过程中的方式。我们国家目前没有强制性的法规予以制止，希望即将出台的“汽车三包”能对这个问题有解决的方法。消费者提出汽车质量问题， ...
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以低档次实木冒充高档次实木。2、合同约定的售后服务不到位。如有的企业在销售时约定三包，但是，消费者投诉后，售后服务电话打不通。3、 的木家具必须符合国家标准gb18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》规定的木家具中甲醛释放量≤1.5mg/l，如果检验结果表明甲醛释放量超标，消费者 ...
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