的民事责任。《产品质量法》规定，生产者、销售者应当承担产品质量责任。二、消费者投诉和举报的受理部门目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、 比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理 ...
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的民事责任。《产品质量法》规定，生产者、销售者应当承担产品质量责任。二、消费者投诉和举报的受理部门目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、 准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重?要。2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品 ...
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知识权。 8、受尊重权。 9、监督批评权。 (三)经营者的义务 经营者就是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或其他经济组织。经营者的 经营者应当保证在正常使用商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。第二，以广告、 ...
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以 性，符合民法理论关于独立主体应对自己行为独立承担责任的一般原则，也符合《消费者权益保护法》的一般规定。 此外，确立这样的原则，也是从有利于促进商业特许 ...
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、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 （7）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的 ...
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、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 （7）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的 ...
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、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 （7）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的 ...
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价格相符，但不可否认医疗服务关系的有偿性。患者作为医疗服务的接受者，理应属于消费者的范畴，一方面，患者接受治疗，是接受服务的消费方式；另一方面，患者根据 的身体健康及生命安全，因而，从消费心理来看，医疗机构通常居于优势地位，消费者则处于劣势。 五、医疗服务合同存在可期待利益。患者为了恢复健康接受医疗 ...
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被告所销售的商品的认定。首先，原告提供了商品实物及购物发票，完成了证明消费者购物的举证责任，且原告于购买当日向被告反映情况要求退货，被告同意进行十倍 。对原告要求被告退还货款1.1元的诉请，予以支持。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 ...
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消费者福利的重要指标，被广泛地作为一种分析工具来应用。产业的社会福利等于消费者剩余加上生产者剩余之和，或者等于总消费效用与生产成本之差。1977年a.k.迪 所获得的额外利益。简单地说，就是买者卖者都希望从市场活动中获得收益。 消费者总剩余可以用需求曲线下方，价格线上方和价格轴围成的三角形的面积表示。 ...
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