遭拒的情况也比较多见。 [案例回放] 今年8月13日晚，山东的81名游客，在北京王府井附近一家叫香味香的餐厅吃饭后，陆续出现发烧、腹泻等症状。 意外，保险公司负责赔偿，如翻车事故等。食物中毒不在旅行社投保的范围内，保险公司不负责赔偿。游客可与旅行社协商或打官司解决。 [点评] 每一份保险都有自己特定的 ...
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遭拒的情况也比较多见。 [案例回放] 今年8月13日晚，山东的81名游客，在北京王府井附近一家叫香味香的餐厅吃饭后，陆续出现发烧、腹泻等症状。 意外，保险公司负责赔偿，如翻车事故等。食物中毒不在旅行社投保的范围内，保险公司不负责赔偿。游客可与旅行社协商或打官司解决。 [点评] 每一份保险都有自己特定的 ...
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年8月28日下午2时35分许，文花枝所带团队乘坐旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞。这是一次夺走6条生命、还造成14人重伤8人轻伤 说，姐姐背负了太多的责任。文花枝工作单位新天地旅行社总经理文雷介绍，文花枝毕业于湘潭工程学院旅游管理专业，是一位深受游客喜爱的好导游。她带团时处处为游客着想， ...
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车辆损失和第三者责任。 ●无证驾车或超出准驾车型。 ●第三者责任险拒绝支付投保户与第三者私下协定的赔偿金额。 ●逾时报案，报案不实。 ●投保车辆发生转卖、赠送 ，保险公司负责赔偿，如翻车事故等。食物中毒不在旅行社投保的范围内，保险公司不负责赔偿。游客可与旅行社协商或打官司解决。 记者点评： 每一份保险 ...
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让旅游部门查清事实给予处罚。 导游骂游客怎么处罚？ 《导游人员管理条例》明确规定了导游人员在进行导游活动时应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的 整顿。 第二十四条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3 ...
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寺庙里，庙内和尚热情地给每个人递上3根小香，说是“不要钱的”并殷勤带领游客去烧香磕头。烧香时，和尚又主动递上3根大香。烧香磕头完毕后，韦伯伯 说是不吉利的！”行为已构成刑事诈骗据此，广东省旅游质量监督所综合科科长张莉莉指出，该旅行社为一黑社，其行为已构成诈骗刑事案件。张莉莉介绍，按照规定，正规旅行社是 ...
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导游只给游客一个小时的游玩时间，而且５０元攀登长城的滑道车费还得游客自己掏。游客们生气了，一些人还与导游吵了起来。１１时１０分，导游带着游客便直奔博览 到，这些导游根本没有导游证，所谓的公司也没有任何旅游营业执照。他们却理直气壮地说：“我们就是为你们这种散客服务的，不都是想省钱才找我们小旅行社的吗？”...
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旅游者自身造成不必要的损失。 提醒：旅游者应当理性维权。旅游者维权的途径有：与旅行社协商、向有关管理部门投诉、向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起民事诉讼。 医药费、护理费。 提醒：按照有关规定，旅游管理部门受理投诉的期限为90天，游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉。 第 2 页 旅游 ...
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旅游者自身造成不必要的损失。 提醒：旅游者应当理性维权。旅游者维权的途径有：与旅行社协商、向有关管理部门投诉、向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起民事诉讼。 医药费、护理费。 提醒：按照有关规定，旅游管理部门受理投诉的期限为90天，游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉。 旅游的违约责任 ...
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既违反了旅游合同的相关规定，同时也造成了旅游者的人身损害。按照我国法律的规定，游客如果想要就自己的精神损害提出赔偿,则只能提起侵权之诉。当旅行社 时，应包括精神损害赔偿请求项。 (三)合同责任下的精神损害赔偿 旅游者在与旅行社签订旅游合同后，因旅行社的过错，导致旅游合同未能履行、未能全部履行，即旅行社 ...
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