实不符、以次充好、以假充真等现象都在影响着新疆珠宝玉器市场的正常发展，也让消费者常常陷于真假难辨的困惑中。日前，记者在乌鲁木齐的友好路、中山路、华凌市场、 却标到10．8万元，最终以5折价格成交出售。新疆维吾尔自治区工商行政管理局消费者权益保护处副处长牙合甫·阿吉介绍，2004年，该局在对全区珠宝玉石 ...
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在国产奶业脱胎换骨走向重生的同时，全社会亦将目光投向问题奶粉涉及的受害者权益将如何补救。其结果将不仅体现政府与社会在解决这一问题时的态度是否 ，一直未得到有效治疗。据说他们在婴幼儿时期也长期食用三鹿等品牌的奶粉。 中国消费者协会负责人也表示，消费者可以依法通过各种途径维权索赔，中消协一定会帮助消费者。 ...
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。...
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按照《消费者权益保护法》第十八条的规定，经营者应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的服务，应当向消费者 正确接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 因此，经营者提供的服务必须符合保障人体健康， ...
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受惊婴儿学步车一辆，消费者表示同意接受调解结果。 相关法律法规，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。以上案例孩子没有出现大问题已经是 ...
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新闻屡见不鲜。 《中华人民共和国侵权责任法 》第三十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题 义务呢?首先，经营者要有明确的告知义务，对于可能存在的风险要提前告知，消费者有知情权且有注意义务。其次，对于正在发生的损害，经营者需要及时劝阻和 ...
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销售处理品、残次品、等外品等商品而不予标明的; (11)销售假冒他人注册商标的商品的; (12)伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的; (13)不以真实名称和标记从事经营活动，损害消费者合法权益的; (14)发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的; ...
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义务的限度内承担与出卖人相同的责任。商家所谓的赠与与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时，才能获得 的赠品大多也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。《零售商促销行为管理办法》第12条 ...
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消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 ...
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消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 入住宾馆没有热水，消费者吴某自己烧水洗脚，意外受伤。经江西省南城县工商局、消协人员调解，经营者赔偿吴某5500 ...
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