，如因工作单位和家庭住地变更及身体状况等原因，导致无法继续消费，而此时消费者想要退会、退费却难上加难。据天津消协介绍，部分商家诚信缺失则是导致 责任。另一方面，消保部门在处理“会员制”消费引发的投诉时，由于缺少针对性较强的法律、法规作为依据，只能套用《消费者权益保护法》等带有普遍性的法律，调解难度比较 ...
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讯南京市消费者协会近来接到大量关于手机短信服务欺诈话费的投诉，很多消费者在不知情的情况下，话费被扣掉数十元甚至数百元。消协就此发出消费警示，提醒消费者看 一亿，您把此消息转发十位用户，您的账户上将加上188元话费”。一些消费者往往会“毫无怨言”地照办。但是此举非但等不来188元话费，反而要实实在在地为 ...
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网络价格陷阱，消费者网上购物最好四步走：首先是“明察暗访”。商品的价格和品质，是网上商店总体经营水平的反映。如果网站制作精美，数据更新及时、投诉电话总是有人 打上问号。第二步是分析原因。如果网上商店的商品价格普遍大幅度低于同行，消费者就要警觉，这些商品可能是二手货或走私商品。一旦你发现商品的价格和同行 ...
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，通过逐步的跟踪定位，找出四个网络陷阱号码。为避免由此引起的用户投诉，维护消费者的合法权益，话务分析室进一步搜索出全市拨打这4个号码的所有主叫 分公司也针对本地的“网络陷阱”，采取一系列的防范和处理措施，加强网络监视，保护消费者权益，让用户真正体会到中国电信的“用户至上，用心服务”。有关专家指出，在 ...
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的高额国际话费，这是怎么回事呢？请看“国际话费陷阱”的惯用伎俩……最近，中国消费者协会陆续接到一些消费者的投诉和反映，称家里的电话费突然出现了高额国际话费，少的几百元，多的甚至上万元。经了解后发现消费者家中的电话都具备国际长途直播功能，同时电脑又能够上网，许多时候，是家里的孩子或 ...
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手术逐渐风靡，因美容美发、整形而引起的投诉也呈上升势态，烫发不成烧焦头发、美容不成变毁容……因大多数消费者没有索要并保留消费凭证，发生纠纷后， 习惯，一旦出现问题便无据可依，一些不法店家趁机“钻空子”逃避承担责任。因此，消费者在接受美容美发业服务时，应该主动索要发票或消费凭据，一方面可以推动美容美发店 ...
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蒋先生在美容院治疗了5个月，却没有任何效果，蒋先生要求美容院按照合同退款，美容院却说“还没治完”，对消费者的退款要求予以拖延。由于美容协议中写下“包治无效退款”，却没有写明多长时间，商家便钻了这个“空子”。无奈的蒋先生只好投诉到沈河工商12315申诉举报中心，工作 ...
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，消费者一目了然，放心多了。即使万一发生纠纷，消费者也有了投诉的依据。在采访中，记者发现很多消费者还不知道《家具使用说明》标准已颁布，也就不在意所购买的家具是否具有《使用说明书》。业内人士认为，促进家具行业的整体进步，消费者也要提高自我保护意识和科学消费意识，不要一味追求价格低廉，殊不知，在忽略家具 ...
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行业协会会员证。另外，针对个别有“照”公司往往把工程谈下来后转包“游击队”的做法，消费者还应考察实际到位装修人员的办公地，问询他们做过什么样板工程。如果请了“ 选用环保的装修材料，并在装修合同中约定环保条款，以免装修过后出现污染而缺少投诉和诉讼时所需要的依据。合同不仅要注明所用乳胶漆、油漆的品牌名称， ...
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了三倍，这一现象表明广大家庭装修消费者自我保护意识明显增强，已由过去装修后出现质量问题吃“哑巴亏”转变为运用投诉或法律等相关武器保护自己的合法权益， 使用管理规定》，对进一步规范天津市家装市场管理起到了推动作用，同时也让消费者在处理装修质量纠纷时有法可依、据了解，目前天津市家装市场两极分化现象十分明显 ...
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