占有为目的，在网络上实施的利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。在网络环境下，销售者对其身份信息披露不全或虚假，购买者 行为人，法律上就应当将销售者认定为经营者。这样不仅可以扩大《消费者权益保护法》的适用范围，有助于消费者在遭受欺诈后寻求司法救济。也可以借助该法对网络交易行为 ...
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两倍、多倍甚至十倍。 主要有以下五种：一是消费者遭遇欺诈，可获得双倍赔偿。《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 三是 ...
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“咀嚼”不停，卫生状况令人担忧。问题二：食品违规宣传误导消费者《消费者权益保护法》第十九条：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解 前进分店经销的散装黑木耳的干湿比均不合标准。２００１年１０月２４日，广州市消费者委员会首次向媒体公布１－８月份遭市民投诉最多的７家企业名单，其中 ...
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洗面奶产品是以清洁面部皮肤为主要目的，同时兼有保护皮肤作用的产品。为了维护消费者权益，净化市场，国家质检总局对洗面奶产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了 黄色等。（2）闻气味。一般化妆品应该没有异味。7、谨防化妆品引发皮肤过敏。消费者使用化妆品前，应先阅读包装上的使用说明，特别是使用新品牌产品时，先在 ...
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要求家居广场承担一定责任。律师分析北京市贝格律师事务所王祥律师认为，根据《消费者权益保护法》，家居广场作为对装修公司租赁摊位的出租方，如果在装修广告 认证。具备这些条件的很多都是北京市建筑装饰协会家装委员会的会员单位。如果消费者想找这些单位装修，可拨打查询电话：68017399，还可进行网上查询，网址 ...
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消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径 ...
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，作为侯马农业银行理当进行全额赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。储户到银行 保障，银行就是失职。 令人忧虑的是，当下一些银行考虑自己的利益诉求多，考虑消费者的诉求少，这是一种很不正常的现象。有些银行保安很少，即便有 ...
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一般来说，当消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下途径解决： 一是与经营者协商; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门如工商机关申诉; 四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。 必要时，消费者可以聘请律师帮助自己讨回公道。 ...
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。 消费者投诉反映比较集中的、被新闻媒体曝光的。 存在侵害消费者权益倾向，需要进行警示劝谕的。 比较试验结果表明产品质量或服务质量存在问题的。 经营者提供的商品或服务质量存在缺陷或安全隐患，应采取有效措施而未采取的。 格式条款、通知、声明、店堂告示等存在侵害消费者合法权益的。 其他需要约谈的情形。 ...
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我国《消费者权益保护法》第22条的规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货 消费者出具发票是其法定义务。对于商家来说，不管消费者是按正价销售进行购买，还是消费打折处理的商品，只要有消费行为发生，出售方都应依法开具发票，不 ...
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