的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等，都是客观再现、证明案件事实 次要证据。只有形成一个牢不可破的证据锁链，才能经得住庭审过程中的质证程序。如消费者诉经营者出售假冒伪劣商品给其身体健康造成伤害，就要举出购货发票、商品原样、 ...
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六条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。食品安全法的这一规定大大超出了消费者权益保护法对于欺诈行为所确定的双倍赔偿原则，体现了对生产、销售不符合食品安全标准食品惩罚 ...
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国家加快了市场经济方面的立法，有关各类市场主体设立、变更、终止，产品质量、消费者权益保护、劳动、税收、环境保护、反对不正当竞争等有关市场经济管理的法律陆续 ，不得以欺诈蒙骗等有背于诚实信用原则的方法从事经营活动，损害国家和消费者利益。诚实信用原则是市场经济活动的基本原则。按照诚实信用原则，个人独资企业 ...
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不予理睬。 遇到这类问题该怎么办?首先应当明确的是，网购同样适用产品质量法、消费者权益保护法。 网购，涉及网站、厂家、销售商、物流、快递等多个对象，哪个 发现、签后才发现质量问题，可向厂家投诉。如投诉未果，可在网站的消费者维权时效承诺规定时间内向购物网站投诉。 商务部、工业和信息化部、公安部、中国人民 ...
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，要求该酒店双倍返还定金。在这种情况下，酒店应该双倍返还王先生的定金吗？ 律师点评 《消费者权益保护法》规定了经营者应遵循诚实信用原则。所谓的诚实信用原则是指经营者在与消费者进行交易时，应该诚实守信，不得恶意违反法律的规定与双方的约定。 本案中，王先生已经向酒店预付 ...
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合同领域内，经营者有保证服务质量的义务。但是，消费者在接受该服务前已经知道其存在的瑕疵的除外(《消费者权益保护法》第二十二条)。经营者只要明示了服务存在 是自愿接受服务的，那么，经营者就不必承担瑕疵履行的法律责任。这里也提醒消费者，选择存在瑕疵的服务时一定要三思而后行。否则，一旦发生消费纠纷，消费者将 ...
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在中高档餐厅消费的经历，那对这样的事情，到底责任在谁。 据律师介绍：按照消费者权益保护法，餐厅对消费者的人身财产安全有保障的义务。结合本案，餐厅设有提示语，在民警办案的过程中，提供了监控录像，餐厅已经尽到了对消费者的人身、财产安全的保障义务。另一方面，作为本案的消费者没有提出托管贵重 ...
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惩治。惩罚性赔偿损失可由当事人约定，法律对此也有规定，如消费者权益保护法规定的增加赔偿。《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， 消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。这是我国法律为惩治假冒商品等欺诈行为的特别规定。...
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损失，更重要的是食用有毒有害食品对身体健康造成的隐性损失。”国家工商总局消费者权益保护局局长腾佳财在前天举行的“食品安全与企业责任高层论坛”上表示，企业必须建立问题食品的“召回”制度，一旦发生质量问题，最大限度地减少对消费者的危害。“我国的食品法律法规中没有明确生产企业是食品安全的第一责任人，这 ...
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市消费者权益保护委员会最近对本市保健食品市场展开专项调查，昨天下午公布的调查结果显示，本市有70%的消费者购买和服用过保健食品，消费额约占家庭收入的2%， %；-使用医疗用语或易与药品混淆的用语有284条，占14%；-利用专家、消费者的名义或形象证明的有233条，占11%；-普通食品宣传保健作用的有 ...
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