项sp商提供的收费服务。“未接电话”的欺骗性更加隐蔽,电话号码与本地的号码相似,消费者以为是本地普通号码。这种来电往往也由sp商拨出,用户一不小心就会误以为是 响一声的“未接电话”要特别留神,以免掉进不法声讯商设下的高额话费陷阱,造成不必要的话费开销。同时,遇到这种情况可以向工商、公安、电信部门投诉。...
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废掉。近日，海淀消协已连续接到两起有关购买上门推销的电话卡被骗的投诉。上个月，张老先生独自在家，两位自称是“中国铁通集团有限公司北京分公司”工作人员的 ，而且所有的卡均有有效期限。最终，经消协与中国铁通北京分公司联系，铁通公司同意消费者的1600元电话费能够正常使用，不设有效期，直到用完为止，消费者 ...
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50%至3倍的罚款。市质监局有关负责人日前强调，一定要将“甲醛家具”拒于消费者门外。日前，浦东新区百余家家具生产和销售企业在全市率先推出家具使用说明书范本。 脱险。据市消保委家具专业办公室统计，在去年受理的近2800余件家具投诉中，反映家具甲醛超标的占70%以上。“当前不合格家具使用的人造板，甲醛超标 ...
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的家装问题令很多消费者备感苦恼。今年以来，大连市工商局12315指挥中心、市消费者协会接到有关家装服务和家装材料方面的投诉多达621件，与去年同期相比，激增3.9倍多。大连市消协提醒消费者，理性看待装修价格，价格最低的未必最合算，签合同时应注意追加施工项目和款项，最好用一个百分比 ...
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发生，造成材料和人工的双重浪费，最重要的一点是如果你不满意装修质量，往往投诉无门，而施工规范的装修公司不仅在选材上有固定网点，由于大批量选材，质量 为降低成本，往往在代购材料时选择伪劣产品，以次充好来牟取暴利，所以，在报价单上，消费者一定要让装修公司列出所代购主材的品牌，然后找懂行的人咨询或亲自到市场 ...
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无资质装修队装修导致家装投诉居高不下。记者从中装协家装委员会了解到，入住小区内的装修公司是“装修游击队”存在的另一种形式。不规范装修让消费者损失惨重、苦不堪言， 。据介绍，家装是一个非常细致、琐碎的工程，任何一个环节出现问题都会给消费者居住带来诸多麻烦。业主终归不是行家。对装修的工序、标准根本就不知道 ...
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质量是完全符合国家标准的。北京某投资有限公司总裁办公室主任曹翔说，接到冷冬丽的投诉后，工作人员就去冷冬丽家中取了家具上的两块木板，送到检测站 乱，我们的生活应该健康是最迫切的。其实，在流通领域即家具销售环节，为了让消费者明明白白买家具，其实从2004年10月开始，我国就已经实行《家具使用说明书》制度， ...
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记者从天津市消协获悉，在近期消费者反映的投诉咨询中，有相当一部分的家电售后服务纠纷。虽然在保修期内，但属于消费者保养不当造成的，责任在消费者。随着家电的不断开发升级，家电保养也越来越必要，然而目前本市普遍缺乏专业的家电保养服务。市消协投诉部的吕 ...
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后来在医生的仔细询问下，才找到症结:原来是家具中的甲醛超标引发的过敏反应。最近，北京市消协公布家具室内污染投诉热点表明，家具散发有害气体使室内空气有害物质浓度超标占相当比例。这期，我们特意采访了相关专家，告诉消费者如何挑选一款称心的木质家具。仿木家具选购四大注意 ...
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(一)行政途径 投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地 ...
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