赔十不公平。 点评：正常情况下，商家以假充真、以次充好，属于欺诈行为。依据消费者权益保护法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 人身、财产安全的要求。第四十一条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费等费用。上述法律规定，是要求商家 ...
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活动中违法违章行为的举报。 办理依据： 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》2、山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法3、《工商行政管理机关受理 》 所需资料： 1、书面申诉一式两份，并载明下列事项：(1)消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;(2)被申诉人的名称、地址;(3)申诉的要求 ...
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如在消费中、消费后经营者以索要开瓶费、包间最低消费为由而非法限制消费者人身自由时，除上述方式外，应立即求助当地公安部门。若经营者有侮辱诽谤、 造成消费者严重精神损害的，可以向人民法院起诉要求精神损害赔偿。 根据《消费者权益保护法》规定，消费者如需维权，有自行和解、请求消协或其他组织调解、行政投诉、提请 ...
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购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。 这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护弱者的立法原则，而且与消费者 个体成员的使用)。同时，也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织(ISO)认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。...
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自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。 那么，在消费领域中，消费者到底有哪些自主选择权呢? 《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定：一是有权 范围内运用自主选择权，而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人的合法权益之上。此外，自主选择权通常只能限定在购 买商品或者接受服务的范围内，不能 ...
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中违法违章行为的举报。 办理依据： 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》 2、山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法3、《工商行政管理机关受理 》 所需资料： 1、书面申诉一式两份，并载明下列事项：(1)消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;(2)被申诉人的名称、地址;(3)申诉的要求 ...
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监督下，到彬彬就读的班级说明情况、赔礼道歉，超市赔偿彬彬精神损失费4000元。 说法 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。新《消费者权益保护法》第二十七条规定：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 ...
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损害，而与经营者协商后又无任何结果，那么根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向 向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 ...
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，不具有不法性，而是具有社会公益性的行为。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者以个人力量对损害消费者合法利益的行为予以社会监督和打击，是法律所鼓励和提倡的。因此，知假买假的人也属于消费者，你可以按照《消费者权益保护法》第４９条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照 ...
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协议，可以提请仲裁。还可以向人民法院提出诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解 （二）请求消费者协会调解 （三）向有关行政部门申诉 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ...
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