介绍下联系上一家“广东中旅”，接电话的陈小姐声称，由于贺老夫妇年岁已高，可以上门服务，并约定1月31日到中山大学旁边一家餐厅门口见面。第二天，自称是该社员工的韩 工作证等相关的证件。在谈的过程中，也有行程表、合同等资料给游客看，并能比较“专业”地为游客介绍旅游景点和市场行情。谈妥后，也会发《出团通知书 ...
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介绍下联系上一家“广东中旅”，接电话的陈小姐声称，由于贺老夫妇年岁已高，可以上门服务，并约定1月31日到中山大学旁边一家餐厅门口见面。第二天，自称是该社员工的韩 工作证等相关的证件。在谈的过程中，也有行程表、合同等资料给游客看，并能比较“专业”地为游客介绍旅游景点和市场行情。谈妥后，也会发《出团通知书 ...
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包括人身意外保障、住院医疗保障、住院现金补贴、旅行证件遗失、旅行延误和紧急援助服务等方面，因此，如果发生旅程延误或旅程取消，购买了保险的旅客要向相关部门 ，保障期限30天，3至65周岁的人皆可投保。一旦被保险人在高原旅游期间因发生保险合同约定的急性高原病导致身故，被保险人将获得身故保险金；如因治疗急性 ...
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的旅行社究竟是否可以办理出境游业务，可通过网上查询，目前广东具有出境游资格的旅行社为64家。2、上门服务骗招：“黑旅”利用游客图方便的心理，主动提出上门服务的口号，收 工作证等相关的证件。在谈的过程中，也有行程表、合同等资料给游客看，并能比较“专业”地为游客介绍旅游景点和市场行情。谈妥后，也会发《出团 ...
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系旅游公司职工，这时旅行社应承担民法通则规定的侵权责任。这是旅行社在履行旅游合同当中发生的侵权行为，属于违约责任与侵权责任的竞合，依据合同法第122条因 责任。消费者权益保护法第10条、第18条明确规定，消费者在购买商品或在接受服务时，有权获得质量保障的公平交易条件，经营者应当保证其提供的商品或者服务 ...
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通过了《旅行社投保旅行社责任保险规定》，其中第一章第二条中明确要求旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。这是为保障游客的基本利益而出台的 救援医疗保险等相关的附加合同，能够为被保险人提供全面有效的意外保障。旅游意外险的被保险人可以包括旅游者及旅行社派出的为旅游者提供服务的导游、领队人员， ...
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广告版面的花费。当初，精明的双汇人得知“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动将在天安门广场隆重举行开幕式时，就已经酝酿着要制造一起轰动全国的特大 掷地有声的投资而决非简单的开销。此举只是“金鹰”成功的市场战略的一部份。温馨服务永远的承诺——“蓝岛”在崛起北京蓝岛大厦，自1993年1月18日正式营业 ...
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请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 在 ...
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进行赔偿。双方将官司打到了法院。 超售机票致旅游受挫，损失该如何赔偿?这起因超售机票引发的航空旅客运输合同纠纷案引起人们的关注。 购超售机票出游添堵 元。后原告改乘24小时之后的航班。其间，航空公司没有提供餐食、休息场所等任何服务。原告因延误24小时浪费了带薪休假日一天，造成早已订好的欧洲酒店支出 ...
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一审判决提起上诉。 上海一中院审理认为，台湾跟团游网上预订页面载有大陆居民赴台旅游合同及补充条款，其中约定最低成团人数15人；在出发日前30日以上，且携程 理由作出限定，故李先生所称受到欺诈显然难以成立。当然，携程网在履行通知义务、保障消费者知情权方面存在前后答复不一致的服务瑕疵。 （文中人物为化名）...
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