或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 ⑻提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行， 对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其 ...
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7000元。 【不同观点】 随着科技进步日新月异，科技产品种类与品牌层出不穷。在帮助消费者与爱好者提升产品比较的准确度从而作出最优选择的层面上，产品测评文章从中 消费者范畴，测评文章不能作为消费者的权利而受到宽松认定的保护。被告虽有言论自由，但发表言论亦不能侵害他人合法权益，否则须为此承担责任。被告 ...
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提供了一个从形式标准角度判别食品是否安全的途径，有利于充分保护消费者合法权益。 通过以上分析，我们必须建立这样一个概念，即食品安全不等于食品安全标准， 食品实质性是否有毒有害或是营养达标，而在民事诉讼中可以从宽掌握，允许并支持消费者从形式标准角度提出质疑。 二、惩罚性赔偿的适用原则 本案事实类同于王海 ...
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提供了一个从形式标准角度判别食品是否安全的途径，有利于充分保护消费者合法权益。 通过以上分析，我们必须建立这样一个概念，即食品安全不等于食品安全标准， 食品实质性是否有毒有害或是营养达标，而在民事诉讼中可以从宽掌握，允许并支持消费者从形式标准角度提出质疑。 二、惩罚性赔偿的适用原则。 本案事实类同于王 ...
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，此时malata商标已不再发挥标示商品来源的功能，且被告并未仿冒原告商标，造成消费者混淆误购，因此其并非在标示来源意义上使用malata商标。被告的行为欺骗了 反向假冒行为妨碍了商标三大基本功能的正常发挥，损害了商标权人的合法权益，并误导消费者，使其对商品的来源发生混淆，属于商标侵权行为。本案被告A ...
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7000元。 【不同观点】 随着科技进步日新月异，科技产品种类与品牌层出不穷。在帮助消费者与爱好者提升产品比较的准确度从而作出最优选择的层面上，产品测评文章从中 消费者范畴，测评文章不能作为消费者的权利而受到宽松认定的保护。被告虽有言论自由，但发表言论亦不能侵害他人合法权益，否则须为此承担责任。被告 ...
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的翡翠手镯归被告所有。 裁判 江苏省镇江市京口区人民法院经审理认为，被告与原告之间是消费者和经营者的关系。原告经营的翡翠手镯属易损易碎贵重商品，对经营场所 的后果也就可能避免，因此可认定被告也存在一定的过错。为充分保护消费者的权益，促进经营者不断改善经营场所环境和服务质量，综合考虑整个交易过程中原被告 ...
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者。也就说，用户一定要让销售商开具正规的商业零售发票才拥有合法的权益。如果消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件 日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品， ...
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的合同文本，或者提供的合同带有不平等的格式条款，故意减轻或逃避损害消费者合法权益所应承担的责任，甚至在会员卡上注明“最终解释权归本店所有”的字样； ，辽阳市消委会日前发布消费警示：警惕“会员制”消费成圈钱陷阱。消费警示中提出，消费者要增强自我保护意识，选择会员制消费应选择知名度高、信誉度好的商家；同时 ...
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与消费者缺乏对有关服务的了解也有一定的关系。为了维护广大消费者的权益，使消费者在话费消费时尽量避免不必要的损失，常州消协通过对近期省内外城市受理有关 就是防止某些费用(如信息费)欠费。另外“包月”“免费”等也都是有条件的。因此，消费者在接受各类服务时，一定要了解清楚收费标准，盲目消费只能是自己埋单。【 ...
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