相关服务、市场行为10个方面为其成员国的保险公司提供了一套理赔文化范本。 在美国，除了由各家保险公司分别制定各自不同的理赔制度外，有些州还制定有专门的法律对保险 原因就是我们的理赔文化建设没有到位。长期以来，我们的理赔业务是只重制度建设、不重贯彻落实；只重管理、不重客服；只重稳住客户、不计滥赔，甚至以 ...
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