遵循便民原则，提高办事效率，提供优质服务。 第五条 行政许可机构以及工作人员一次性告知职责： （一）应当熟练掌握与其所在岗位有关的法律、法规、规章以及政策； 的，视情节轻重分别给予诫勉教育、效能告诫和待岗处理的行政处分： （一）接待申请人态度恶劣、未使用文明用语的； （二）未一次性全部告知其应当提交的 ...
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