规定了投诉期限,故司法认定投诉期限的起算标准就应当是旅游合同结束日,即旅游合同约定的旅游期间结束之日。 2.投诉期限的设立要求当事人及时维权。旅游 过程实体权利受损害维权与行政管理投诉并不矛盾。我国旅游法第九十三条规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游 ...
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规定了投诉期限,故司法认定投诉期限的起算标准就应当是旅游合同结束日,即旅游合同约定的旅游期间结束之日。 2.投诉期限的设立要求当事人及时维权。旅游 过程实体权利受损害维权与行政管理投诉并不矛盾。我国旅游法第九十三条规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游 ...
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飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用,旅行社不予承担。在旅游合同中,这一规定一直存在。但其实在旅行中出现这些问题,产生的额外 应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担。由于旅游经营者安排的原因出现单男单女、导致居住标准高于原定标准,由此增加的费用应由 ...
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,甲方不承担任何保险公司赔偿金额以外的费用。 简评:旅游者与旅行社建立了旅游合同关系,在合同履行期间,旅行社负有保障游客安全的义务。《合同法》第一百一十三 在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。 旅行社为旅游消费者提供服务的过程中对自己指定的交通运输、酒店、购物点等有审查注意 ...
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在约定的期限或经催告后的合理期限内行使,否则,该权利消灭。 2.旅游合同履行中出现我国《合同法》第94条规定的法定解除权的情形之一的,当事人 ,旅行社需要游客提供有关证件才能办理出国手续。若游客不履行协助义务,对于旅行社提供旅游服务而言则构成受领迟延,应适用《合同法》第94条的规定,旅行社可以解除合同 ...
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,包不包括机场建设费都要问清楚。 3、对双方的违约责任进行约定、旅游协议和旅游合同既要维护旅行社的利益,也要维护消费者的利益旅行社和旅游者在旅游中 ;若事先没有约定,出了问题之后说不清道不明,处理起来难度比较大,所以一定要把合同认真做好。 4、明确提供线路的对象。现在许多大旅行社有不少加盟社,这些加盟 ...
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前应当注意以下事项: 1、该旅行社是否同时具备旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》; 2、审查该旅行社的 是否具有职业资格证书和岗位资格证书; 4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况; 5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、 ...
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。5月16日,记者了解到,国家旅游局会同国家工商总局联合制定和修订的《旅游合同》示范文本将于下月启用。按照新规,以后游客在旅行社推荐购物点买到假货 ,旅行社必须先行赔付;旅行社一天安排多次购物的行为,也将被叫停。 新版合同规定,游客在行程单安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者 ...
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关于合同解除后,尚未履行的,终止履行,已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失的规定,同样适用 属于信赖利益损失。应当注意的是,我国台湾地区《民法典》规定,游客于此时解除旅游合同,为了免其身处异地陷于困境,允许其请求旅行社垫付费用将其送回原出发地 ...
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1、仔细辨别促销广告,了解详细信息; 2、选择有资质的旅行社,报名前注意查看相关证照; 3、保留好旅游合同、行程单和发票,以便日后维权之用; 4、旅游 受骗,特别是购买贵重物品要慎重; 5、文明旅游,尊重当地风俗,做一名文明旅行者; 6、如遭遇旅游欺诈,未按合同约定的情况,可及时拨打12345或直接向 ...
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