的请求。刘某据此向法院提起诉讼，要求退货退款。 【分歧】 网购商品出现质量问题，商家以买家已经确认收货并且超过七天无理由退货时间而拒绝退货，买家 的新生事物发展成为社会参与、采用先进信息技术的交易方式。为了平衡消费者在网络等方式购物中处于信息不平等地位，《消费者权益保护法》第二十五条专门规定了七天无理 ...
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的请求。刘某据此向法院提起诉讼，要求退货退款。 【分歧】 网购商品出现质量问题，商家以买家已经确认收货并且超过七天无理由退货时间而拒绝退货，买家 的新生事物发展成为社会参与、采用先进信息技术的交易方式。为了平衡消费者在网络等方式购物中处于信息不平等地位，《消费者权益保护法》第二十五条专门规定了七天无理 ...
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:各地商务、通信、海关、工商、新闻出版(版权)、知识产权主管部门要立即督导网络购物平台承担市场主办方责任，加强自律机制建设，并将其作为相关考核奖惩的重要 等保障机制，建立每日24小时网上巡查制度，及时排查隐患，处理违法违规行为。因此，根据上述通知，网购出现质量问题，网络购物平台应承担市场主办方责任，即 ...
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:各地商务、通信、海关、工商、新闻出版(版权)、知识产权主管部门要立即督导网络购物平台承担市场主办方责任，加强自律机制建设，并将其作为相关考核奖惩的重要 等保障机制，建立每日24小时网上巡查制度，及时排查隐患，处理违法违规行为。因此，根据上述通知，网购出现质量问题，网络购物平台应承担市场主办方责任，即 ...
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不碰托儿？托儿就托儿吧，顶多骗点击率、好感度什么的，但要“托儿”到网上购物，那就是骗人钱财，性质就变了！其实，“网托儿”的骗术和街头没多大 工商部门以及公安部门才能介入，对商家进行查处。同时律师提醒网上买家，应谨慎对待网上留言，工商部门只受理商品出现的质量问题的投诉，而因轻信留言受骗的投诉，工商部门和 ...
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，因购买的商品或服务出现了问题，投诉难、解决难已经是司空见惯的事情，这给消费者的权益造成了很大的侵犯。消费者在网上购物，与经营者在虚拟的空间 。根据权威的cnnic（中国互联网络信息中心）调查报告，网上购物最难解决的就是诚信问题，42.1%的网民认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保证是他们网上购物 ...
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，同时这种非现场购物形式使得消费者的知情权也得不到保证。某女士投诉反映，她按照电视广告中的订购热线在北京某公司订购的商品出现质量问题后，该公司推卸 订购公司只起了个“传话筒”的作用。有关方面专家提醒消费者：在网上购物时，一定要注意索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)，可通过不同网站或多种途径了解所 ...
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不碰托儿？托儿就托儿吧，顶多骗点击率、好感度什么的，但要“托儿”到网上购物，那就是骗人钱财，性质就变了！其实，“网托儿”的骗术和街头没多大 工商部门以及公安部门才能介入，对商家进行查处。同时律师提醒网上买家，应谨慎对待网上留言，工商部门只受理商品出现的质量问题的投诉，而因轻信留言受骗的投诉，工商部门和 ...
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遭骗的报案。昨晚7时许，正上高二的张同学到派出所报案称，自己在网上购买游戏装备被卖家骗了500元钱。据民警介绍，张某参加了一个网络游戏比赛 ，再与其交涉，往往置之不理；三是奸，货物出现质量问题后，网站不履行售后服务条款，不承担“三包”责任。这是因为目前网上购物还处在初始阶段，相关的管理制度不健全，商家 ...
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地域等优点，受到越来越多人的欢迎。但是，网上购物的信誉度也受到人们的质疑。专家分析网上交易出现的损害消费者权益的问题，主要由于交易双方的信誉难以了解和管理， 等各方的共同努力，才能解决其中存在的技术建设、法制完善、信誉提升等问题，真正提高服务的质量。这样，也才能促进互联网产业的健康、有序和繁荣发展。...
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