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之日起 日内,向乙方提供代表特许经营体系营业象征的书面资料,包括经营模式及相关管理制度、门店样式、店堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及 ,未经甲方书面许可,不得作任何变更;双方另有约定的除外。第八部分 消费者投诉处理第三十六条乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺,自觉维护 ...
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之日起日内,向乙方提供代表特许经营体系营业象征的书面资料,包括经营模式及相关管理制度、门店样式、店堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及 ,未经甲方书面许可,不得作任何变更;双方另有约定的除外。 第八部分消费者投诉处理 第三十六条乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺,自觉维护 ...
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章规定执行:(一)有关产品(服务)质量的纠纷;(二)有关侵犯消费者权益的纠纷;(三)涉及特许经营系统形象与声誉的其他纠纷。 第十 规定披露信息 21 擅自中止加盟店的营业 22 不按规定参加培训 23 不按规定处理消费者投诉 24 不按时支付供应商的货款 25 违反规定向客户收取费用 26 对员工的 ...
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的接待费用不应低于接待和服务成本; 2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益; 3.一方违约后,对方 组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。 2.组团社和地 ...
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约定的接待费用不应低于接待和服务成本;2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;3.一方违约后,对方 组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。2.组团社和地接 ...
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约定的接待费用不应低于接待和服务成本;2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;3.一方违约后,对方 组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。2.组团社和地接 ...
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约定的接待费用不应低于接待和服务成本;2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;3.一方违约后,对方 组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。2.组团社和地接 ...
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约定的接待费用不应低于接待和服务成本;2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;3.一方违约后,对方 组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。2.组团社和地接 ...
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约定的接待费用不应低于接待和服务成本;2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;3.一方违约后,对方 组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。2.组团社和地接 ...
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用途和布局,无故干涉乙方正常的经营;4.须制定消费者投诉接待制度,落实专人负责,作好记录、认真依法处理;5.负责地及其提供的设施的正常维修,或者 证、照的,或者从事非法经营活动被有关机关追究刑事责任的;2.市场管理制度,出售掺杂使假及国家明令禁止的商品的,被有关行政管理部门依法查处的;3.经 ...
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