接待人员能够当场答复的，应当场答复。上访人员对局信访室的解答提出需要作进一步了解要求的或涉及具体业务工作信访室难以明确答复的，由局信访室联系，相关科室（单位）派员到局信访室协助接待、处理。3、属于局受理范围的信访事项（1）对群众来信，由信访室提出拟办意见送局 ...
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内反馈结果，提交办结报告。(七)承办。部内单位收到信访办交给本单位办理的信访事项，应当立即指定专人办理。承办人应当恪尽职守，依法办事。承办人员可以电话联系、 信访人延期理由。各单位应当按信访办规定的办理时限，向信访办提交信访事项处理意见，信访办统一答复信访人。第十三条各单位对信访人要文明、热情、诚恳， ...
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会前，提交授权委托书，授权委托书应当载明委托事项及代理权限。集体访听证按照《信访条例》规定选派代表参加听证。第十五条公开举行的听证会，公民可以按照听证 规定的，可以向听证主持人提出。听证主持人应当及时对听证参加人提出的异议予以答复。第十八条听证主持人、听证人可以询问信访人或者信访人委托的代理人、陈述人 ...
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关于印发《东莞市行政过错责任追究办法》的通知各镇人民政府（街道办事处），市府直属各单位：现将《东莞市行政过错责任追究办法》印发给你们，请认真贯彻执行。二○○七年九月三日东莞市行政过错责任追究办法第一章总则第一条为促进依法行政，提高行政效能，保证行政机关及其工作人员正确、及时、公正、高效实施行政管理 ...
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提供政务信息，可以当场提供的，应当当场提供；不能当场提供的，应当自答复之日起10个工作日内提供；不予提供的，应当书面说明理由和法律救济途径 的政务信息的；?(五)无正当理由不更正与申请人自身相关的信息的；?(六)对答复不予公开的政务信息以有偿或者变相有偿形式提供的；?(七)未经相关第三方同意公开政务 ...
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畅通；市政府领导同志及各部门负责人要亲自阅批重要的群众来信，协调处理群众重要信访问题。三十一、市政府及各部门要接受新闻舆论和群众监督。重视新闻媒体报道 、省有关批件，由市政府办公室审核并经主管副市长同意后报市长批准，方可做出答复和安排。全市性会议应尽可能采用电视电话会等快捷、节俭的形式召开。第九章公文 ...
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