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窗口前徘徊犹豫时,要主动打招呼:“您好,请问要办什么业务?”,或者留意其手中的凭证,主动询问纳税人,得到确切答复后进行具体引导。3、当忙于手中的工作,末 承接等候时间较长的业务时,应告诉纳税人大约需等候多少时间。7、客流量大的时候,若窗口发生拥挤时,窗口税务人员要热情地向纳税人作解释:“对不起,今天人 ...
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