征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真遵照执行。在执行过程中遇到的问题， 税务机关应采取适当形式将被投诉人的改正结果告知投诉人。第三十三条纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚，不需要进行调查的，税务机关可以即时进行处理。第三十 ...
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关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真遵照执行。在执行过程中遇到的问题， 或者投诉人、被投诉人有直接利害关系的，应当回避。第二十六条 税务机关应对纳税人投诉的具体事项进行调查、核实。调查过程中应充分听取投诉人、被投诉人的意见， ...
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广州、深圳、各地级市国家税务局：现将《广东省国家税务局12366纳税服务热线管理办法(试行)》印发给你们，请遵照执行。执行中出现的有关情况和问题，请 对纳税人反映的政策性问题及时做好宣传、解释和辅导工作。(二)对12366纳税服务热线受理的举报、投诉事项，按以下要求分类处理：l.对举报涉嫌偷、骗、逃税 ...
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国家税务总局关于印发〈纳税服务工作规范（试行）〉的通知》（国税发〔2005〕165号）的规定和要求，省局制定了《河北省国家税务局办税公开实施办法（试行 的权利与义务、纳税服务规范、办税程序、征收管理、税务检查、税务行政许可项目和非许可税务行政审批项目、税务行政收费项目、税务行政处罚、举报投诉监督、税务 ...
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计划单列市国家税务局，局内各单位：现将《纳税服务经费管理暂行规定》印发给你们，请遵照执行。附件：纳税服务经费管理暂行规定 国家税务总局二○一一年三月三日 纳税 效益，根据有关法律法规，制定本规定。第二条本办法所称纳税服务经费是指中央财政为保障国家税务局系统开展纳税服务工作而设立的专项经费。第三条纳税 ...
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税务总局制定了《办税服务厅管理办法（试行）》，现印发你们，请认真贯彻执行。对执行中遇到的情况和问题，请及时反馈税务总局（纳税服务司）。国家税务总局 电子显示屏、触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、税务行政收费项目、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项。第十一条 ...
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税务总局制定了《办税服务厅管理办法（试行）》，现印发你们，请认真贯彻执行。对执行中遇到的情况和问题，请及时反馈税务总局（纳税服务司）。国家税务总局 电子显示屏、触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、税务行政收费项目、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项。第十一条 ...
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。 上海市国家税务局上海市地方税务局二OO九年十一月三日 附件：国家税务总局关于印发《办税服务厅管理办法（试行）》的通知 各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、 制定了《办税服务厅管理办法（试行）》，现印发你们，请认真贯彻执行。对执行中遇到的情况和问题，请及时反馈税务总局（纳税服务司）。 国家 ...
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工作规划》（以下简称《规划》），现印发你们。各单位要按照《规划》确定的目标、任务和措施，结合本单位实际尽快制订和完善各项配套措施 意见和建议。⊙研究纳税人权益保护需求，推动纳税人权利保护立法工作。2011 ⊙完善纳税服务投诉受理处理制度。⊙建立有效的征纳沟通机制。2012 ⊙全面推动税收法律救济工作。 ...
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工作规划》（以下简称《规划》），现印发你们。各单位要按照《规划》确定的目标、任务和措施，结合本单位实际尽快制订和完善各项配套措施 意见和建议。⊙研究纳税人权益保护需求，推动纳税人权利保护立法工作。2011 ⊙完善纳税服务投诉受理处理制度。⊙建立有效的征纳沟通机制。2012 ⊙全面推动税收法律救济工作。 ...
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