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告知形式(行政许可事项除外),因告知事项较多或内容复杂,纳税人难以理解或纳税人要求以书面形式告知的,经办人员应当以书面形式告知。分局(所)应配置多种形式、 纳税人并主动说问候语:“您好!”2、当纳税人在窗口前徘徊犹豫时,要主动打招呼:“您好,请问要办什么业务?”,或者留意其手中的凭证,主动询问纳税人, ...
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