，要主动指引纳税人到相关咨询窗口或职能科(股、室、组)或者回答“让我请示后给您答复，请稍候”。11、遇到纳税人抱怨，如果是税务机关服务不到位造成 地税12366纳税服务热线，您所咨询的问题现在给您答复…….7、处理投诉或举报——谢谢您的电话(建议)，我们将尽快转有关部门处理；——您反映的问题会转到有关 ...
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，扩大办案的社会效果。也可以通过新闻媒介，宣传“解释”，宣传税收法律法规，回答群众的咨询，教育广大公民增强税收法制观念和纳税意识，自觉地履行法定的纳税 “自觉纳税光荣，偷税、抗税可耻”的观念，主动支持税收工作。我的话讲完了，谢谢大家。国家税务局金鑫局长在新闻发布会上的发言(1992年4月10日)同志们 ...
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