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讲话时,应说:“我听不清楚,请您重复一下,好?”;如对方未提找谁时,应说:“对不起,请问您找那一位?”;结束时,要说:“谢谢,再见”, 部门处理,所以请您和***(部门)联系,电话是……8、电话结束前——我们尽快回复您,再见。——如果您什么需要帮忙的,欢迎随时拨打我们的电话,再见!9、特殊情况的 ...
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