出具购货凭证的，不得拒绝或出具虚假购货凭证；(七)对消费者提出的修理、更换、退货、补足商品数量等正当要求，不得故意拖延或者拒绝；(八)法律、法规规定的其他义务。 规定从事经营活动，谋取私利的。第六章附则第三十七条本条例的具体应用问题，由青海省工商行政管理局负责解释。第三十八条本条例自1997年5月1日 ...
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向有关行政管理部门反映。 第三章经营者义务 第一节一般规定 第十三条经营者提供商品或者服务，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法 与其事先向消费者的说明、承诺不一致或者有质量问题的，消费者可以自收到商品之日起七日内要求退货，经营者应当承担消费者支付的合理费用，并不得向 ...
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在规定或约定的期限内出现故障或影响正常使用的，要求修理、重作、更换、退货；(六)检举、揭发或控告经营者的违法活动。” 七、增加一条，作为第六条： 欺诈行为的。” 二十二、增加一条，作为第二十一条：“经营者提供商品或者服务因质量问题造成消费者人身伤害、残疾、死亡，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 ...
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的，或者因缺少元器件、零部件不能修复的，修理者应当为消费者出具更换或者退货证明。消费者可以持更换、退货证明或者维修记录要求销售者予以更换同品牌、同型号的商品 。给消费者造成损失的，应当赔偿。?第二十四条经营者提供商品或者服务存在质量、计量、价格等问题的，应当按照有关法律、法规和本条例的规定承担责任。 ...
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的罚款。二、第十四条第二款修改为：对手段恶劣、情节严重的，除没收商品和罚款外，有关行政管理部门可采取挂牌方式告示消费者或者责令其停业整顿。三、第十 五天，修理时间从包修期中扣出。修理两次后再次出现质量问题的，经营者应当负责更换或者退货。退货时，经营者收取折旧费比例不得高于每日千分之三。包修、包换、包退 ...
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条例》作如下修改：一、第十五条修改为“销售者应当执行进货检查验收制度。对质量问题多、群众意见大和涉及人体健康，人身、财产安全的产品实行售前报检制度。 十五条修改为“违反本条例第十六条规定的，生产者、销售者不履行修理、更换、退货的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、 ...
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