施行。海南省人民代表大会常务委员会二○○四年八月二十四日海南省人民代表大会常务委员会关于修改《海南省旅游条例》的决定（2004年8月6日海南省第三届人民代表大会常务委员会第 违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对 ...
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；?(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；?(四)依法向人民法院提起诉讼。?第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉电话，及时受理旅游者的投诉 处一千元以上一万元以下罚款。?第三十一条违反本条例其他规定，由旅游等管理部门依照国家《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和江苏省 ...
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和标记，应当将营业执照和当地工商行政管理部门、质量技术监督行政管理部门、旅游行政主管部门的消费提示牌和监督举报电话张贴、悬挂在经营场所显著位置。购物 十八条旅行社应当依照国家有关规定缴纳质量保证金。旅行社有下列情形之一的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：（一）旅行社因自身 ...
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作相应调整。本决定自2004年11月1日起施行。《无锡市实施〈江苏省旅游管理条例〉办法》根据本决定作相应修改，重新公布。二○○四年十月二十二日无锡市 和服务质量进行监督管理。旅游管理部门可以委托旅游监察机构，依法履行旅游行政监察管理职能。第二十四条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉 ...
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月1日起施行。 2004年8月25日 苏州市人民代表大会常务委员会 关于修改《苏州市旅游管理条例》的决定 （2004年7月21日苏州市第十三届人民代表大会常务委员会第 十七条）。 六、将第三十条修改为：“旅游质量监理机构应当公布旅游投诉电话，对旅游者的投诉，应当在三十日内将处理结果答复投诉人。涉及其他 ...
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主题活动的策划、组织和效果。（六）旅游行业管理。旅游市场秩序维护，旅游行政执法体系、旅游质量监督网络建设，旅游投诉的受理与旅游者权益的保护， 国民经济和社会发展中长期规划和年度计划评分依据：查阅经济社会发展规划资料32切实加强旅游景区（点）项目建设管理，无违规建设项目28监督旅行社落实《导游人员管理 ...
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和社会效益的自然景观、人文景观和民俗风情等。县级以上人民政府应当对本辖区内旅游资源进行普查和评估，编制旅游业发展规划，并组织实施。旅游业发展规划，应当 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。第二十七条旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时，须 ...
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办法 2005年7月6日 2005年8月5日 24号令 27 国家旅游局商务部 关于《 1990年2月20日 1990年3月1日 1号令 2 国家旅游局 旅游投诉暂行规定 1991年6月1日 1991年10月1日 3 国家旅游局 重大旅游安全事故报告制度试行办法 1993年4月15日 1993年4月 ...
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总量超过规定限额的企业名单，方便公众监督。第四十六条建立清洁生产投诉和举报制度。县级以上人民政府清洁生产行政主管部门和环境保护行政主管部门应当设立 联动机制。第五十六条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当建立和完善旅游投诉制度，设立旅游市场监督管理机构，配备旅游市场专职监督管理人员。县级以上人民政府 ...
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：“旅游者合法权益受到损害时，可以按照下列方式处理：“(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求继续履行合同或者解除合同、停止侵权行为和赔偿损失；“(二)向损害其 应当自收到索赔申请之日起10日内作出答复；受理旅游者投诉的旅游主管部门或者有关部门和组织应当自收到投诉之日起15日内作出答复。” 二十二、第螨 ...
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