和执行保证药品质量的规章制度。经营者销售药品应当符合国家规定，做到准确无误，并向消费者正确说明用法、用量和注意事项；调配处方必须认真核对，对处方所列药品 约定提请有关机构进行检测或者鉴定。双方未约定或者双方约定后反悔的，由受理消费者投诉的消费者协会委托具有相应资质的机构进行检测或者鉴定。检测、鉴定费用 ...
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将日用品作为药品推销。?第二十条商品房经营者应当严格执行国家有关法律、法规，遵守与消费者的约定，不得有下列行为：(一)违反国家规定预售商品房；(二)将未经验收合格 诉讼。?第三十三条消费者协会接到消费者投诉后，应当在三日内作出是否受理的决定，不予受理的，应当向消费者说明理由；决定受理的，应当在三十日内 ...
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经营者追偿。旅行社对旅游者提供的服务有欺诈行为的，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。关联法规：全国人大法律（1）条第二 质量保证金的使用）有下列情形之一给旅游者造成损失的，旅游行政管理部门受理投诉后，认为旅行社应当赔偿的，旅行社不予赔偿或者无力承担赔偿时，应当使用旅行社 ...
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，可以通过下列途径解决： (一)双方协商； (二)请求消费者协会调解； (三)向旅游、工商行政管理、价格等部门投诉； (四)依法申请仲裁或者提起诉讼。第五章 并告知投诉人。县级以上人民政府旅游行政管理部门及其旅游市场监督管理机构受理投诉后，应当自受理投诉之日起六十日内作出处理决定，并书面答复投诉人。第 ...
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合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。第二十条省、市、县、自治县旅游 部门可以授权或者委托行业协会从事部分协调、培训、资格评定、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。第四节 ...
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十三条 市场开办者应当制订市场环境卫生、环境保护、消防安全、治安、公共安全、消费者权益保护、食品安全、重要商品备案等管理制度，并定期检查实施情况，根据检查 信息。行政管理部门接到举报或投诉后应当做好记录，及时调查处理，并回复举报投诉人。对不属于本部门职责的投诉、举报，应当先予受理，并负责转送相关部门 ...
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，由市旅游管理部门核准。申报四、五星级旅游饭店，经市旅游管理部门初审后，按国家和省有关规定报批。?旅游饭店在未经评定获得星级之前，不得使用 等有关部门或者消费者协会投诉；?(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；?(四)依法向人民法院提起诉讼。?第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并 ...
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，就检察机关对司法工作人员渎职行为进行法律监督的职责，受理和调查渎职行为的责任、权限、方式，调查后的处理等作出了明确规定。检察机关对司法工作人员在 《食品安全信息公布管理办法》，要求食品安全信息公布应当准确、及时、客观，维护消费者和食品生产经营者的合法权益。国务院办公厅还公布了《关于加强地沟油整治和餐 ...
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应当配备相应的旅游安全设施和人员，建立安全管理责任制和治安防范措施，保证旅游消费者的人身及财产安全，自觉接受有关管理部门的监督检查。'从事旅游接待的车船， 职能。第二十四条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为 ...
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通过虚构事实、发布虚假信息和签订虚假合同等手段以及非法行医，误导、欺骗企业、消费者和患者，骗取钱财，直接损害人民群众的合法权益和身体健康。为了严厉打击商业 社会诚信建设。推动各地区、各行业开展多种形式的诚信自律活动，充分发挥行业协会的作用，加强对企业的约束，形成行业自律机制，提高行业整体诚信意识。加强 ...
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