、兼职人员,负责本部门职能范围内和上级交办的行政投诉工作。第四条投诉人可以通过电话、信函和电子邮件方式进行投诉,投诉中心不接受群众来访。第五条投诉中心 投诉人资料予以保密,并及时调查,在规定的处理期限内向投诉中心反馈调查结果和处理意见。各投诉网络机构对投诉中心转办件的办理情况定期在《大连行政服务与行政 ...
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、整合资源,增强执法合力,加强对互联网信息和手机信息内容的监督管理,净化网络环境,防止不良信息对未成年人造成危害。第五十四条县级以上人民政府及其民政部门 : (一)未提供真实的旅游服务信息,进行虚假宣传的; (二)未公布旅游咨询、投诉电话的; (三)未标明其真实名称、标记和经营范围、服务项目、价格或者 ...
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,凡有党中央、国务院、省委、省政府等上级机关及有关领导对我市发生的造成不良影响的事件作出批示或指示的,或有公民、法人和其他组织进行检举、控告、投诉并已造成实际恶劣影响的事件,或根据新闻媒体曝光、工作考核评估结果以及实际工作情况等,即可启动问责程序。市政府办公厅负责组织有关部门进行调查核实,根据调查 ...
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科研机构开展旅游教育工作,推进研究成果产业化。第十三条本市规划和建设公共交通网络,应当兼顾旅游业发展的需要,逐步发展和完善旅游观光公共交通服务;旅游观光 行政管理部门、质量技术监督行政管理部门、旅游行政主管部门的消费提示牌和监督举报电话张贴、悬挂在经营场所显著位置。购物商场的印章、牌匾所使用的名称应当 ...
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的合法权益。第十四条鼓励旅游经营者发展旅游电子商务,推广旅游预订服务网络。旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准,开展服务质量管理工作,按照国家有关 主管部门应当完善旅游投诉机制,建立投诉网络。在旅游购物点、旅游区(点)、饭店、餐馆、旅游车(船)及其他公共场所标示投诉电话号码,设置投诉举报箱。对旅游 ...
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机关指出的治安安全隐患及时进行整改;(四)配合公安机关建立相应的治安防控网络。第二十八条出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:(一)随车携带车辆运营证 车辆标准的车辆从事出租汽车经营。第三十八条出租汽车管理机构应建立健全投诉制度,设立并公布投诉电话。乘客认为驾驶员侵犯其合法权益的,可以向出租汽车管理机构投诉 ...
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文本;(八)行政许可收费项目、收费标准和收费依据;(九)救济途径;(十)投诉电话。第七条除本制度第六条规定的公示方式外,行政机关还可以采取下列 的内容:(一)其他公开发行的政府信息专刊;(二)报刊、广播、电视、计算机信息网络等媒体;(三)公共查阅室、资料索取点、行政许可公告栏、电子屏幕等场所或者设施; ...
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部门和执法人员年度考核的主要依据之一。建立和完善行政执法投诉和回访制度,通过设立投诉点、投诉电话、投诉信箱等多种方式,自觉接受人民群众和社会的监督。完善 解决在萌芽状态。建立健全舆情汇集和分析机制,完善矛盾纠纷排查调处工作制度和工作网络,及时了解群众的利益诉求,获取深层次、预警性的社会信息。加强和谐街 ...
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。各级人民政府及其相关部门、与城市管理有关的企事业单位,对已建成的信息化系统和网络,应当按照全市统一的规划、技术规范要求实现与数字化城市管理信息系统的互联互通 执法的依据之一。第十九条城市管理行政主管部门应当设立并公布公众投诉电话、网上投诉地址等,及时受理有关单位和个人对城市管理中存在问题的举报、投诉 ...
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场内显著位置公布市场服务管理机构名称、管理人员职务分工、市场管理制度以及投诉机构的地址和电话。第二十五条 市场内部布局应当与办理市场登记时提交的市场布局 文件,并为公众查阅提供方便。第四十条 工商行政管理部门应当建立市场管理信息网络,记录市场管理相关信息以及市场开办者及场内经营者诚信经营情况等,供公众 ...
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