说明、承诺不一致或者有质量问题的，消费者可以自收到商品之日起七日内要求退货，经营者应当承担消费者支付的合理费用，并不得向消费者收取折旧费和其他费用。第二 安全性能故障的，经营者应当按照国家规定或者与消费者的约定免费进行修理、更换或者退货。第四十一条美容美发业经营者应当使用符合国家质量、卫生标准的材料和 ...
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的商品在规定或约定的期限内出现故障或影响正常使用的，要求修理、重作、更换、退货；(六)检举、揭发或控告经营者的违法活动。” 七、增加一条，作为第六条：“ 期相应顺延；在保修期内经二次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货，退货时应向消费者退回该商品的原购货价款。前款所称的“无理拒绝”是指经营者对 ...
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损失的，应当赔偿损失。因产品缺陷造成人身伤害、财产损失的，应当赔偿损失。修理、更换、退货和赔偿责任，由销售者承担和履行；属于生产者或供货者责任的，销售者有权向其追偿， 第十一条、第十二条、第十三条的规定，应当履行而未履行修理、更换、退货和赔偿责任的，责令其在限期内履行，可以处以一千元至五千元罚款。第三 ...
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缺少元器件、零部件不能修复的，修理者应当为消费者出具更换或者退货证明。消费者可以持更换、退货证明或者维修记录要求销售者予以更换同品牌、同型号的商品或者按 产地或者合格证的商品，使用虚假厂名、厂址、产地或者合格证的商品，消费者要求退货的，经营者应当足额退还购货款，并承担鉴定费、运输费。给消费者造成损失的 ...
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的，经营者应当负责更换或者退货。退货时，经营者收取折旧费比例不得高于每日千分之三。包修、包换、包退期限内，出现断底、断帮、皮面严重脱浆的，按原销售价退货。违者由工商、技术监督行政管理部门责令其改正，处以违法所得一至五倍的罚款。四、第二十一条修改为：从事生活美容服务的经营者不得从事医疗手术范畴的整容 ...
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”认证标志的；（四）擅自调换商检局抽取的样品的；（五）其它逃避商检的行为。第十五条销售《目录》内的进口商品而未经商检，消费者购买后要求退货的，经营者必须给予退货。第十六条销售假、冒、伪劣进口商品的，以及其它违法行为，由工商管理部门和其它有关部门依照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国 ...
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产品质量法》有关损害赔偿的规定，给予赔偿；需要追偿的，由销售者向生产者追偿。第三十一条生产者、销售者因产品质量问题依法承担修理、更换、退货责任的，对大件产品的修理、更换、退货给用户、消费者造成运输费、交通费、误工收入等经济损失的，按照本条例第三十条规定处理。第四章法律责任第三十二条违反本条例第十四条 ...
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（四）采取强制手段进行交易；（五）传销或者变相传销。违反本条第一项规定的，由税务机关依法给予处罚。 违反本条第二、三项规定的，消费者有权要求退货和赔偿，对拒不退货和赔偿的，由工商行政管理部门分别处以销售商品货值金额和损失金额2倍以下的罚款。违反本条第四项规定的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，有 ...
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一、第九条第二款修改为：“消费者购买商品后七日内，对花色品种规格不满意提出退货时，只要商品保持原样，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。下列商品除外：( 的罚款”。第(二)项修改为：“违反本规定第九条规定，故意拖延或者无理拒绝退货的，除责令退还全部货款外，处以五千元以下的罚款”。第(三)项修改为 ...
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挂钩办法。第四条市场及场内经营者与供货方建立购销挂钩关系的，双方应当签订有关建立购销挂钩关系的合同，并在合同中订立产品质量保证及对不合格商品的召回、退货、赔偿和重复出现不合格食品时解除合同的条款。第五条市场开办者应积极做好购销挂钩的引导、组织工作，并在经营场所的明显位置标明“购销挂钩单位”，为食品 ...
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