更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。四、银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。五、银行业金融 ...
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更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。四、银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。五、银行业金融 ...
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处理，并追究相关人员的责任。6、加强保密，鼓励公司提供方便客户查询的服务。各公司在执行过程中应加强客户信息的保密工作，注意保护投保人、被保险人的个人隐私和商业秘密。同时，鼓励提供少数民族语言供查询等方便客户的服务。7、切实采取措施，确保制度落到实处。一是总公司和各级分支机构要设专岗专门负责制度的落实 ...
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服务和完善销售回访工作，建立重点险种的投保提示制度，探索实施保险承保理赔信息自主查询制度、投保人个人信息保护制度等，切实保护消费者公平交易权、知情权和隐私权。逐步建立快速理赔机制，着力解决群众反映强烈的理赔难问题。健全消费者投诉处理机制，及时应答保险消费者各种质询，探索建立从销售到理赔直至投诉处理 ...
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情况。第二十四条旅行社与保险公司对赔偿有争议的，可以按照双方的约定申请仲裁，或者依法向人民法院提起诉讼。第二十五条保险公司的工作人员对当事人的个人隐私应当保密。第四章监督检查第二十六条县级以上旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。第二十七条中国保监会及其派出机构依法对保险 ...
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通过专门措施加强内外部经营管理信息的收集和分析，并通过网络平台、内部刊物、定期沟通和会议交流等方式实现信息广泛共享。凡是不涉及商业秘密、知识产权和个人隐私的信息，都可以在企业内部公开。 保险公司应当建立举报投诉机制，设置便于举报投诉的途径，明确举报投诉的处理原则和程序并让所有员工知晓，保护举报投诉人 ...
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机构应当统筹安排、合理计划执法检查工作，可以根据需要开展综合性的执法检查。第六条中国人民银行及其分支机构对执法检查中获取的涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息应当保密，不得违反规定对外提供。第二章执法检查程序第一节检查的准备第七条中国人民银行及其分支机构根据执法检查计划、监督管理中发现的问题、举报 ...
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、打击和惩治洗钱行为，设计指标体系，量化衡量反洗钱措施对反洗钱目标的实现效果。--均衡性。均衡性是指适当考虑金融业和特定非金融行业的反洗钱成本和对客户隐私、商业秘密的保护，在防范和打击洗钱犯罪活动与增加资源投入、保护合法权益之间保持平衡。（四）实施步骤各反洗钱职能部门将在反洗钱工作部际联席会议框架 ...
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不依法履行职责，严重影响查处工作正常开展的;(二)收受贿赂、滥用职权、弄虚作假、玩忽职守、徇私舞弊的;(三)泄露在履行职责过程中知悉的商业秘密和个人隐私的;(四)泄露举报信息，致使举报人受到打击报复或影响查处工作正常开展的;(五)未按规定回避，致使查处工作有失公正的;(六)应当给予行政处分的其他行为 ...
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、打击和惩治洗钱行为，设计指标体系，量化衡量反洗钱措施对反洗钱目标的实现效果。——均衡性。均衡性是指适当考虑金融业和特定非金融行业的反洗钱成本和对客户隐私、商业秘密的保护，在防范和打击洗钱犯罪活动与增加资源投入、保护合法权益之间保持平衡。(四)实施步骤各反洗钱职能部门将在反洗钱工作部际联席会议框架下 ...
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