法律法规要求。从事电销的工作人员必须履行保密义务。保险公司应与其签订有关保密协议,并采取设定用户帐号和密码、权限设置等必要措施防范客户信息外泄。(六)建立 加强对电销业务的接报案、理赔及投诉处理等售后服务。在送达保单时,应采用客户告知书等适当方式向客户介绍产品的详细情况,使客户明确了解相关权利与义务。 ...
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(五)保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。六、加强售后服务管理(一)保险公司应加强电话 保单送达过程中泄露客户资料,必要时应与保单送达机构和快递人员签订客户资料保密协议。八、加强监督检查(一)各保监局对电话营销业务实行保单送达地属地 ...
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分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行应会同各银行分支行,选择通过通用性业务测试的厂家签订对旧支付密码产品折价更换的协议,并在1年内将旧支付密码 审批。(四)人民银行及其各分支行对生产厂家的支付密码产品不能满足安全性和通用性要求或出现严重质量问题,以及售后服务差,经常被用户投诉而不能及时有效改进的 ...
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依法承担责任。(二)商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训。培训费用由保险公司承担的,应当在合作协议中明确培训的次数、方式、内容及培训费标准 正当竞争行为。(二)各保险公司和商业银行应努力为客户提供全面的售前和售后服务,并积极配合当地保监局、银监局做好客户投诉处理工作,切实保障客户的 ...
//www.110.com/fagui/law_64676.html-
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出口商品的质量和档次,增加高附加值机电产品和成套设备以及其它创汇率高产品的生产和出口。支持加强国外营销网络建设和售后服务,鼓励和促进对外工程承包、对外投资 的合作关系。银行和企业可以就金融服务、信贷监督等方面的合作内容及义务签订协议,共同遵守。总结已在一部分企业试行的主办银行制度,在取得较为完善的经验 ...
//www.110.com/fagui/law_102958.html-
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出口商品的质量和档次,增加高附加值机电产品和成套设备以及其它创汇率高产品的生产和出口。支持加强国外营销网络建设和售后服务,鼓励和促进对外工程承包、对外投资 的合作关系。银行和企业可以就金融服务、信贷监督等方面的合作内容及义务签订协议,共同遵守。总结已在一部分企业试行的主办银行制度,在取得较为完善的经验 ...
//www.110.com/fagui/law_34921.html-
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并切实搞好与各有关保险集团或保险公司的战略合作,相关部门要组织落实好战略协议有关内容。(四)加快设立分支机构。积极创造条件,吸引更多具有创新意识 集团化发展,建立全国性销售和服务网络;推动保险公司与专业中介机构在产品开发、市场拓展、售后服务等方面的深层次合作;引导保险中介机构创新销售渠道,探索兼业代理 ...
//www.110.com/fagui/law_323611.html-
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并切实搞好与各有关保险集团或保险公司的战略合作,相关部门要组织落实好战略协议有关内容。(四)加快设立分支机构。积极创造条件,吸引更多具有创新意识 集团化发展,建立全国性销售和服务网络;推动保险公司与专业中介机构在产品开发、市场拓展、售后服务等方面的深层次合作;引导保险中介机构创新销售渠道,探索兼业代理 ...
//www.110.com/fagui/law_316565.html-
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