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北京保险行业机动车险服务承诺

机动车保险市场的健康发展，提高车险服务质量，树立良好的行业形象，特制定本《北京市保险行业车险服务承诺》(以下简称“《承诺》”)。第二条本《承诺》分为基础服务承诺部分报案时，禁止说：“怎么搞的”或“又出事了”。5、客户对赔偿有意见时，禁止说：“不能赔就是不能赔。” 第八条保险公司承诺在接受客户咨询、 ...

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