服务号码，并做好相关的产品信息、市场宣传工作。宣传方案应由你公司总公司统一集中管理，内容应客观、完整、公正、合法。五、你公司应严格按照《关于规范财产 保监发〔2007〕32号）文件的要求，做好业务管理、财务核算、电话营销人员管理、呼出管理、客户信息管理和售后服务管理等各项工作，确保电销业务合法合规、 ...
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通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要 和密码、权限设置等必要措施防范客户信息外泄。(六)建立统一的售后服务制度，完善电销业务单证管理、配送、收费及结算流程，并加强对电销业务的接报案、 ...
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保险新型产品的电话销售人员，还应按照有关规定进行专门培训。四、加强产品管理（一）保险公司通过电话渠道销售的产品应注明“通过电话渠道销售”，按照《人身 ，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。六、加强售后服务管理（一）保险公司应加强电话营销业务接报案、理赔及投诉处理等 ...
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保险业务监管办法（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。 中国保险监督管理委员会 二〇一一年九月二十日保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）第一 从业人员配备情况等内容； （二）互联网保险业务管理制度，包括交易安全保障措施、信息安全管理体系、销售及售后服务管理等；（三）开展业务的互联网站的基本 ...
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，并做好相关的产品信息、市场营销的宣传工作。宣传方案应由你公司总公司统一集中管理，内容应客观、完整、公正、合法。四、你公司应严格按照《关于规范财产保险 〕32号）文件的要求，做好业务、财务核算、电话营销人员管理、呼出管理、客户信息管理和售后服务管理等各项工作，确保电销业务的稳步健康发展。对于经营过程中 ...
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建设力度，完善银行代理保险业务电子化操作系统和账务系统，减少手工操作。三、规范手续费管理（一）保险公司和商业银行开展银行代理保险业务，应当在平等互利、友好协商、着眼 竞争行为。（二）各保险公司和商业银行应努力为客户提供全面的售前和售后服务，并积极配合当地保监局、银监局做好客户投诉处理工作，切实保障客户 ...
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个人代理营销业务更好地开展起来。特此通知。附：中保人寿保险有限公司个人代理营销管理暂行规定第一章总则第一条为加强人寿保险业务的发展，对个人保险代理人进行规范化 本合同有效期内乙方可在市行政区划范围内代理甲方从事销售保险单、收取保险费及售后服务工作。（二）乙方代理销售的险种：（三）甲方根据业务发展的需要 ...
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，积极采取措施，搞好宣传动员，推进农村小额人身保险试点。 特此通知 中国保险监督管理委员会二00八年六月十七日 农村小额人身保险试点方案 为深入贯彻落实全国保险工作 风险可控的前提下，可探索将保险售后服务与保险公司合作机构的业务流程有效整合，使合作机构承担一定的管理工作，简化索赔程序，加快赔付进度。4 ...
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条本规定适用于中国人民银行及其分支机构。?第三条中国人民银行计算机安全管理工作的指导方针是“预防为主，安全第一，依法办事，综合治理”。“预防为主”是计算机 概况(包括人员、设备、生产条件、隶属关系等)；?(五)供应商的质量保证体系、售后服务措施等情况的说明。?第一百三十五条安全专用产品有下列情形之一的 ...
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决定从2003年1月1日起，在全国范围内实施新的机动车辆保险条款费率管理制度。新制度要求各保险公司自行制订机动车辆保险条款费率，报经中国保监会 公司 消费者应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买机动车辆保险。机动车辆保险的售后服务与产品本身一样重要，消费者在选择保险公司时，应了解各公司提供服务的内容 ...
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