举措，吸引消费者，提高市场竞争力。大部分保险公司开通了24小时服务热线，提供保险咨询、理赔报案、受理投诉等服务。在行业自律方面，以往行业内不计成本 制度保障。(五)产品创新动力增强，个性化产品不断涌现各公司努力研究社会公众保险消费心理和习惯，克服保险产品设计滞后、产品趋同、结构单一的问题，增强了产品 ...
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现代化支付系统的服务功能，进一步完善以现代化支付系统为核心，商业银行业务系统为基础，票据影像交换系统、银行卡系统等为重要组成部分的支付清算体系，努力扩大小额 引导员配备覆盖率，并积极发挥其作用，加大客户指导力度，做好业务引导和事前咨询解释工作，提高业务办理效率。三是要严格执行营业时间规定，保证营业时间 ...
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通过内部审计促进公司治理结构逐步完善。借助内部审计在防错纠弊和风险管理咨询方面的功能，加大内部控制审计和风险管理审计的力度，及早查找公司经营管理 研究提升信息化工作水平。目前财产保险行业的经营管理工作已经初步实现了以信息化为基础的业务集成，但各保险公司之间在信息系统建设方面还参差不齐，行业整体信息化 ...
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基层组织作用，搞好农户信用等级评定。评定农户信用等级是发放农户小额信用贷款的基础，也是农村信用合作社信贷资金安全运行的保证。各地要充分发挥农村基层组织的 区的农村信用社开辟农户小额信用贷款超市，常年集中开展评级、办证、放贷、咨询等多功能“一条龙”服务。（五）加强农户小额信用贷款的管理，确保信贷资金安全 ...
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