管理风险，对部分国有公司资产管理进行了行政效能检查。认真细致做好信访投诉工作，共处理信访投诉5144件，及时消除了行业发展中的一些不稳定、不和谐因素。 组织专门力量进行研究，寻找合适的保护边界，保护创新者的积极性和创新利益。这里，我要重点强调一下产品创新的问题。当前，大家反映比较突出的问题主要有：产品 ...
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写明通信地址和邮政编码等具体联系方式。信访人应当写明所反映问题的具体情况。对署名信访要认真对待，妥善处理。有信访回复要求的，应向信访人口头或书面回复办理情况。 、违纪和失职等问题的信访件，由综合处转我办纪委处理。第二十四条稽核检查处负责信访的同志接到综合处直接转来的投诉类信访材料后，在1个工作日内办理 ...
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。25%的被调查者对业务办理流程、投诉处理和批改业务的及时性不满意。有客户形容说：“一趟摸着门，二趟找着人，三趟说要等，四五趟才办成”。 等问题，切实提升内控管理水平。(三)尽快制订行业诚信标准，建立健全保险服务体系。我局将全力推动标准化建设，尽快建立我省保险业诚信服务标准，完善保险服务体系。一是制定 ...
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。--保险行业形象明显改善。销售误导和理赔难等问题得到有效解决，保险消费投诉处理和保护制度进一步健全，保险消费者利益得到切实保护。保险信用体系初步建立， 竞争性选拔力度，努力营造正确的用人导向和优秀人才脱颖而出的良好环境。今年，要拿出部分司局级领导干部岗位，实行公开选拔和竞争上岗。建立健全干部考核指标 ...
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、经营状况、经办人员的职业道德、受理太平洋卡业务的机具设备和业务用品的使用情况。要根据特约单位经营状况的变化与发展，不断修改、更新档案，并做出分析，发现问题 单位在办理太平洋卡业务过程中，如遇有纠纷，可向特约单位所在地发卡机构进行投诉，发卡机构应尽快将处理意见答复特约单位。如遇本操作规程未规定而又难以 ...
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客户使用银行卡。4.加强“标准化服务工程”的实施。发卡银行要做到在银行卡产品的申领、受理、咨询、投诉处理等各个环节规范操作、服务标准化，使客户能及时 和规范标准化。5.大力培育“刷卡消费无障碍街(区)”和“银行卡村”。到2010年，我州各县、市至少培育形成1个“刷卡消费无障碍街区”，2-3个“银行卡村 ...
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卫生系统食品安全监管纠风工作方案的通知》(闽卫法监函[2009]778号)精神，我局制定了《龙岩市卫生系统食品安全监管纠风工作方案》，现印发给你们，请 保护、有法不依、执法不严、监管不力的问题；建立和完善食品举报投诉受理和奖励机制，对受理的举报投诉要快速反应和有效处理，及时依法查处餐饮环节违法犯罪行为 ...
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牌价，要严格按照国家有关规定办理。第四节转口贸易结算转口贸易一般通过转让信用证或开立背对背信用证的方式结算。一、转让信用证处理要点转让信用证的受益人要求我行将信用证 付情况，重点是收到付款指示两个月以上未解付原因及采取的措施，客户投诉及解决情况。（五）与代理行、海外分行、港澳联行、国内同业往来情况。（ ...
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的战略和对策，明确加快银行卡业务发展和联网联合的主要目标和工作措施。下面我着重讲三个问题。一、银行卡业务发展的基本情况我国的银行卡业务经历了一个 天津、南京、济南和沈阳等城市中心设立投诉电话，动员社会各界共同监督银行卡联网联合工作进展情况。对于群众反映的问题，要按照《关于当前银行卡联网联合工作有关问题 ...
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(保监京发[2004]75号)文件要求，认真做好交强险投保提示工作。 二、各公司要高度重视交强险投保提示工作，把落实投保提示制度作为规范销售人员展业行为，加强 交强险资格的保险公司及网点，并公布监督投诉电话。如发现不按交强险投保提示制度要求销售交强险的行为，我局将根据有关规定严肃查处。 特此通知 中国 ...
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