政府部门通过保险这种市场化手段进行风险管理的观念还没有真正树立，保险知识普及和风险教育的任务比较重。在看到这些长期性问题的同时，我们还要看到，近一个时期由于 ，强化保监会官方网站的投诉功能。三是健全保险投诉机制。建立投诉工作考评机制，全面考核保险机构投诉处理机制运转、信访投诉数量与投诉率等情况，将部分 ...
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有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿 应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平。十五、银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益 ...
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有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿 应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平。十五、银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益 ...
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。第十三条 订约单位保证严格遵守本公约，并欢迎社会监督。对举报有功人员将实行一定奖励。举报电话：3231550 3363698－－11677(深圳市保险同业公会投诉调查部)。第十四条 本公约自1996年9月10日起生效。订约单位：中保财产保险有限公司深圳市分公司中国平安保险公司深圳分公司中国太平洋 ...
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赔人员、法律责任人、精算责任人、财会人员、客户服务人员和市场营销人员等进行重点教育。本阶段主要采用开办培训班的形式，聘请有关专家、学者、社会知名人士、客户代表等 教育学时；将教育培训情况作为高管人员任职资格核准、新机构开业的重要参考项目；第四季度，各单位要结合年终总结，对本年度的理赔时效、投诉数量等， ...
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报告应当包括下列内容：（一）上年度保险代理业务人员保险法律和业务知识培训及职业道德教育的内容、方式和时间；（二）本年度的培训计划。关联法规：全国人大法律 、行政法规及中国保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险代理机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。第一 ...
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行政法规及中国保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险经纪机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。 1万元以下罚款：(一)未按规定对业务人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育的；(二)未按规定进行业务档案或者专门账簿管理的；(三)临时负责人实际任期超过 ...
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互联网络和多种宣传形式，剖析典型案件及其严重危害，采取多种形式开展安全风险提示和警示教育，深入揭示非法集资的危害性和欺骗性，增强群众对非法集资活动的防范和识别能力， 示范作用。（2）对既有银担业务又有违规民间融资担保业务，受到投诉的担保机构，派驻调研组，约谈法人代表，宣讲政策法规，责令其立即停止并清理 ...
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的时间累计不得少于36小时，其中接受法律知识培训及职业道德教育的时间不得少于12小时。第三十三条 保险专业代理机构应当建立专门账簿，记载保险代理业务收支情况。保险 、行政法规及中国保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险专业代理机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。第 ...
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的时间累计不得少于36小时，其中接受法律知识培训及职业道德教育的时间不得少于12小时。第三十四条 保险经纪机构应当建立专门账簿，记载保险经纪业务收支情况。保险经纪 、行政法规及中国保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险经纪机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。第六章 ...
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