保险消费者查询和选择。三、畅通投诉渠道，维护保险消费者的诉求表达权利（六）保险监管机构要在健全完善“信、访、电、网”四位一体的保险消费投诉渠道的 水平（十七）保险监管机构要建立社会监督员制度，主动接受社会监督；聘请包括保险消费者代表、公务员代表、专业机构代表、学者律师代表、媒体记者代表等在内的社会各界 ...
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赔偿责任和权利义务的部分，防止个别代理人片面夸大产品保障功能，回避责任免除等条款内容。 二、购买机动车辆保险的选择(一)根据实际需要购买 消费者选择机动车辆 或者代理人进行解释。 三、其他注意事项(一)对保险重要单证的使用和保管。消费者在购买机动车辆保险时，应如实填写投保单上规定的各项内容，取得保险单 ...
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纳入考核体系中。不得单纯考核赔付率、变相压低赔偿金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制， 等多种方式对理赔服务质量进行监督检查。2.公司应确保客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。要监督维修单位使用经有关部门 ...
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纳入考核体系中。不得单纯考核赔付率、变相压低赔偿金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制， 等多种方式对理赔服务质量进行监督检查。2.公司应确保客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。要监督维修单位使用经有关部门 ...
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已经录入的当期合法普通发票。第十五条号码录入。持有国税普通发票的消费者可以通过电话拨打12366或者登陆淄博国税网站（www.zbtax.net），根据提示录入发票 持本人身份证或者其他有效证件，到指定地点领取奖金；逾期不领取的，视为放弃权利。第二十六条国税机关负责对举报人的身份保密。第二十七条本办法 ...
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，详细了解产品的保险责任、不保障的内容等事项，理解保险合同双方的权利义务。消费者应明确了解该产品哪些利益是保险公司保证的，哪些项目是不保证的 的单位价值，投保人可以注意阅读，掌握投资单位价值的变动情况。 对于万能保险产品，消费者应全面了解万能产品的保证利率、费用扣除情况、风险保费扣除情况、死亡保险金和 ...
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谓对银行之放款或保证，提供下列之一为担保者：一不动产或动产抵押权。二动产或权利质权。三借款人营业交易所发生之应收票据。四各级政府公库主管机关、银行或经政府 与本行负责人或办理授信之职员有利害关系者，为无担保授信。但消费者贷款不在此限。前项消费者贷款额度，由中央主管机关定之。＊（本行负责人）银行一八；（ ...
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章附 则 第一章总则第一条为了规范商业银行代理保险业务的经营行为，保护保险消费者的合法权益，促进商业银行代理保险业务持续健康发展，根据《中华人民共和国保险法》 单证及宣传资料管理，客户账户及身份信息核对，反洗钱，客户信息保密，双方权利责任划分，争议的解决，危机应对及客户投诉处理机制，合作期限，协议生效 ...
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服务质量提高”的良性发展机制；全面改善银行卡受理环境，普及推广银行卡应用，为广大消费者提供方便、快捷、安全的金融服务。为实现上述目标，2001年要认真抓好以下 的立法计划。要通过立法，大力改善全社会的用卡环境，明确各方当事人的权利、义务和责任，维护当事人合法权益；要求具备一定业务规模和条件的服务性企业 ...
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章附 则 第一章总则第一条为了规范商业银行代理保险业务的经营行为，保护保险消费者的合法权益，促进商业银行代理保险业务持续健康发展，根据《中华人民共和国保险法》 单证及宣传资料管理，客户账户及身份信息核对，反洗钱，客户信息保密，双方权利责任划分，争议的解决，危机应对及客户投诉处理机制，合作期限，协议生效 ...
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