事务工作委员会，整合力量，加强协作，提高保险消费者权益保护工作的效率和水平。 二、加大信息披露，保障保险消费者的知情权（三）保险监管机构要定期披露保险 的作用；要加强与司法机关合作，推动“诉调对接”，通过减少诉讼案件，降低消费者维权成本。（十）保险公司总公司要大力支持分支机构积极参与保险合同纠纷调处 ...
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，重销售、轻服务，服务水平不能满足消费者的需求；经营不规范的现象比较普遍，市场秩序尚未根本好转；风险防范的任务仍然较重，风险隐患不容忽视；持续发展 完善保险公司信息披露制度，确保被保险人、股东对公司经营的知情权。三是规范保险公司关联交易，完善对保险公司关联交易的审查和批准程序。四是进一步提高保险公司内 ...
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执行财产险市场主要运行指标月度统计分析制度，按照各省市、各公司、各险种的口径对财产险市场关键指标逐月跟踪监控，及时掌握市场发展趋势和最新变化动态。 完善电话网络营销模式，严禁误导宣传和强行承保；加大信息披露力度，保障投保人的知情权，确保投保人明明白白消费，让广大消费者自主选择偿付能力充足、依法合规经营 ...
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执行财产险市场主要运行指标月度统计分析制度，按照各省市、各公司、各险种的口径对财产险市场关键指标逐月跟踪监控，及时掌握市场发展趋势和最新变化动态。 完善电话网络营销模式，严禁误导宣传和强行承保；加大信息披露力度，保障投保人的知情权，确保投保人明明白白消费，让广大消费者自主选择偿付能力充足、依法合规经营 ...
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决策的科学化、民主化、法制化水平，切实落实人民群众对政务活动的知情权、参与权和监督权。政府各部门、各单位要向社会公开办事程序、办事规则和服务承诺，充分利用 信息服务要适当收取费用。各有关部门要积极开展个人征信运作模式和政策法规的研究，以信贷信用为重点，探索建立消费者个人资信征集、查询制度，按照国家的 ...
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收费项目和收费标准，变更章程、协议内容或收费项目、标准的，应提前在网点、网站进行公告，不得损害客户的知情权和选择权。应健全延期、激活、赎回、换卡等 自律规范的情况开展监督检查，防范预付卡业务风险，维护消费者合法权益。请人民银行各分支机构及时将本通知转发至辖区内支付机构，并提出相关监管要求。执行中如遇 ...
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环境保护长效机制，服务最佳宜居城市建设。推动承运人责任保险、旅行社责任保险的全面开展。大力推行“治安保险”，服务“平安苏州”建设。（十四）大力发展养老 信息保护制度等，切实保护消费者公平交易权、知情权和隐私权。逐步建立快速理赔机制，着力解决群众反映强烈的理赔难问题。健全消费者投诉处理机制，及时应答保险 ...
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对促进财产保险行业健康有序发展具有重要意义，有利于切实维护保险消费者知情权，把保护被保险人合法权益的工作落到实处;有利于督促公司加强理赔管理，提高理赔服务质量，解决理赔 服务。至少应提供以下三种查询方式：一是电话查询。客户通过拨打公司的客户服务电话，由公司客服人员通过登陆公司信息系统，提供查询服务。二 ...
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执行财产险市场主要运行指标月度统计分析制度，按照各省市、各公司、各险种的口径对财产险市场关键指标逐月跟踪监控，及时掌握市场发展趋势和最新变化动态。 完善电话网络营销模式，严禁误导宣传和强行承保；加大信息披露力度，保障投保人的知情权，确保投保人明明白白消费，让广大消费者自主选择偿付能力充足、依法合规经营 ...
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真正实现富民惠农。二、基本原则（一）公开透明，实惠便捷。向社会公开贷款条件和承诺，确保客户知情权，让客户放心与农村中小金融机构打交道，切实享受优惠便利的信贷服务。 ，要在增设机构、开办新业务和监管评级等方面予以倾斜。对于不公开、不透明，侵害金融消费者权益的机构，要严格依法依规问责。二○一二年六月十八日...
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