。十一、银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制 ，敦促其完善机制、落实责任、推进工作。十八、对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其 ...
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。十一、银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制 ，敦促其完善机制、落实责任、推进工作。十八、对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其 ...
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市场监管等为主题的在线访谈活动，请有关负责人解读保险监管政策，解答公众关心的热点问题。三是积极公开征求公众意见，全年先后对放开人身险预定利率、次级债管理 信息澄清机制，实现对不实信息的制度化应对。密切关注社会公众关心的我国保险业热点难点问题，及时发布有关政府信息。完成备案类保险产品目录公开。（二）开展 ...
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民意调查。完善民情民意调查网络，对经济社会发展中的重大问题以及人民群众关心的热点问题定期进行抽样调查和其他形式的调查，以此作为决策的重要依据。第五章依法 安排落实工作。第三十六条市政府领导成员要结合市政府重点工作及分管工作中的热点、难点问题，开展深入细致的调查研究，了解情况，指导工作，解决实际问题。 ...
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保险年鉴和四川保险志；加强行业学习交流，积极开展保险科研活动，着力研究市场热点和难点问题；搭建监管部门支持倡导，保险企业、研究机构和教育单位共同参与的理论 退出机制；推动行业自律，共同维护市场竞争环境；加强调查研究，密切关注跟踪热点和难点问题，做好保险专项检查工作。3．健全突发事件应急机制。建立保险业 ...
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贷款期限，主动上门服务，不断完善对农牧民的金融服务。四是加强对重点、热点问题的调查研究。各级银行机构要组织力量对农牧信贷需求、支持中小企业发展、就业 汇率改革对经济金融运行产生的影响等重点问题以及具有本地区经济金融运行特点的热点、难点问题进行深层次的调查研究，提出有针对性的解决问题的办法和措施，不断 ...
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部门、中外资保险公司和再保险公司等机构的大力支持配合下，对非寿险市场一些热点、难点问题进行了专题调查、论证、研究和探讨，并取得了新的突破，获得了 个人险市场。要充分研究公众投资理财的消费心理和投资意向，分析公众消费习惯和消费热点，逐步形成以社会需求为导向的保险产品创新体系。各财产保险公司要挖掘传统保险 ...
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。当前，我省金融运行总体健康平稳，对经济社会支持贡献明显，但也存在一些热点、难点问题以及历史遗留问题，有的成为影响我省经济金融不稳定的因素之一。各级 各成员单位经过认真准备，届时通报分析辖区内经济金融运行重要情况及其风险情况和热点、难点问题，金融机构经营状况和重要风险点，研究影响辖区金融稳定的重要问题 ...
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银行、城乡信用社均应开办。（五）旅游。目前，旅游已成为城乡居民消费的新热点。旅游消费是一种连动性消费，可以有效牵动商业、餐饮、文化、娱乐、交通等 促进消费结构升级。今年省旅游局要与有关金融机构密切配合，在沈阳、大连两大旅游热点城市，各选择一家信誉度高、综合实力强的旅行社进行旅游信贷业务试点，探索经验， ...
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。（四）健全透明化建设，有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用一是各财产保险公司要采取多种形式，及时把理赔服务的标准、程序、时限以及消费者普遍关心的热点、焦点、难点问题的处理过程、处理结果对外公开，增强理赔服务的透明度和公信力。二是中国保险行业协会和各地保险行业协会要加大推进理赔服务规范和承诺宣传力度 ...
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