查询方式，各公司应对承保理赔信息电话查询过程进行全程录音，并由接话员将异议信息实时录入电话记录系统。热线电话记录系统应自动将异议信息转发至省级 代理人名称或中介机构名称和手续费比例。附件2：财产保险承保理赔信息客户自主查询制度实施指南第一章 总 则第一条 为切实保护被保险人合法权益，促进财产保险公司 ...
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及其用人单位开放社会保险个人权益记录查询程序，界定可供查询的内容，通过社会保险经办机构网点、自助终端或者电话、网站等方式提供查询服务。第十五条社会保险 社会保险个人权益信息的；（二）系统管理员、数据库管理员兼职业务经办用户或者信息查询用户的；（三）与用人单位或者个人恶意串通，伪造、篡改社会保险个人权益 ...
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均视为持卡人本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所产生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。 第十条持卡人须妥善保管牡丹灵通卡和个人密码。持卡人 机构对账单需及时核对发生额和账户余额。发卡机构为持卡人提供电话银行服务的，持卡人也可通过电话银行查询余额，发卡机构不再寄发对账单。 第十四条持卡人 ...
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保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示、销售机构、客户服务电话和保单查询方式。（二）意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单信息应当进入 ...
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监管形成的各种报表、报告资料或分析材料，包括与金融机构的往来函件、电话记录、走访记录、谈话记录及各类监管报表、分析报告、相关领导的批示等；（三）有关部门 银行反洗钱监督检查及案件协查档案管理办法（试行）》的要求进行保存、保管和查询。第二十八条中国人民银行及其分支机构和金融机构应建立完善的反洗钱非现场 ...
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、相关请示和领导批示等。第二十九条监管部门应当建立完善的非现场监管信息的保管、查询和保密制度。第三十条非现场监管信息档案应当由专人保管，建立查阅登记制度。第 。第三十九条本规程自发布之日起实施。附件：(略)1．非现场监管电话记录2．监管信息报送通知书3．非现场监管走访要情4. 股份制商业银行非现场监管 ...
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的，则卡片不能在ＡＴＭ和ＰＯＳ上正常使用，须到储蓄所补登发生额明细记录。持卡人在发卡机构开户并以专用活期存款账户作为基本账户的，发卡机构定期向持卡人 发卡机构对账单需及时核对发生额和账户余额。发卡机构为持卡人提供电话银行服务的，持卡人也可通过电话银行查询余额，发卡机构不再寄发对账单。第十二条持卡人未 ...
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在ＡＴＭ上存款仅限于纸币，且面值不得小于１０元。ＡＴＭ打印的存款凭条是交易记录，不作为入账依据；该种存款方式的存款金额以发卡银行实际核点的金额为准 发卡机构对账单需及时核对发生额和账户余额。发卡机构为持卡人提供电话银行服务的，持卡人也可通过电话银行查询余额，发卡机构不再寄发对账单。第十二条持卡人未使用 ...
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２．２受理流程持卡人将借记卡插入ＡＴＭ，并按照ＡＴＭ屏幕提示输入个人密码，选择查询账户余额或交易明细交易，ＡＴＭ收到成功信息后显示账户余额、可用余额或该卡 应设置“异常交易登记簿”，详细记录借记卡异常交易查询查复情况。（４）总行中心、省级中心、数据中心通过“查询查复管理系统”或电话、传真发出异常交易的 ...
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在特约商户消费时发生的异常交易，持卡人提出查询的，商户经办人员可向信用卡授权中心电话查询，授权中心要记录有关详细内容并立即向城市行数据处理中心征询 核实发卡行是否记账。 经办人员接到二级中心的处理意见后，须于１０分钟之内电话答复经办网点或信用卡授权中心。 三、受理方二级中心 经办人员接到城市行数据处理 ...
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