后，将银行卡和退货单回单联交持卡人。交易不成功，应根据返回信息向持卡人解释。打印内容：打印内容必须包括：卡号、交易金额、交易类型、交易参考号、授权号码 ３．３保密范围联网成员需要进行保密的范围包括：技术文档：各联网成员要妥善保存联网相关的技术方案、软件及其他相关技术资料，不得泄露。测试数据：联网测试的 ...
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数据，电子银行业务数据的保存期限应符合法律法规的有关要求。第五十二条 金融机构应采取适当措施，保证电子银行业务符合相关法律法规对客户信息和隐私保护的规定。 。第七十八条 金融机构的《电子银行年度评估报告》应至少包括以下几方面内容：（一） 本年度电子银行业务的发展计划与实际发展情况，以及对本年度电子银行 ...
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公司理赔信息系统的功能设置应满足内控制度各项要求，至少应包括以下内容：（一）理赔信息系统应与接报案系统、承保系统、再保险系统、财务系统数据实现集成管理， ，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于5年。第一百条 公司应 ...
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公司理赔信息系统的功能设置应满足内控制度各项要求，至少应包括以下内容：（一）理赔信息系统应与接报案系统、承保系统、再保险系统、财务系统数据实现集成管理， ，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于5年。第一百条公司应 ...
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客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；（三）商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；（四）客户向商业银行投诉的 产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于网点标准，销售过程应当录音并妥善保存。第四十二条 商业银行销售风险评级为四级（含）以上理财产品时，除非 ...
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借款合同档案工作的基本任务（一）对行内经济活动中形成，具有法律约束力和保存查考价值的各类借款合同的正本及其组成部分，及时、完整、系统地进行收集、整理、 手续。（四）审查验收合同管理人员对接收的合同必须进行审查。确认合同各条款内容完整、措词明确、数字准确无误、签约双方签字和加盖公章符合规范后，方可向档案 ...
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位置进行公告。新章程或协议文本中涉及新增收费项目、提高收费标准、降低优惠条件等内容的，发卡机构在新章程或协议文本生效之日起 180 日内，对原有客户应当按照 授权的除外。第四十三条 支付机构办理预付卡发行业务活动获得和产生的相关信息，应当保存至该预付卡实收人民币资金全部结算后5年以上；办理预付卡受理、 ...
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２．１．２．５资料归档经办人员将“申请表”和其他开户资料专夹保管，按月装订保存。２．１．３注意事项经办人员应提示申领人注意以下事项：（１）认真阅读 受理流程同预授权结算。３．２．５ＰＯＳ结账特约商户ＰＯＳ结算信息每日须与ＰＯＳ提供行进行核对，核对内容包括笔数和汇总金额。若核对不符，特约商户ＰＯＳ须上送 ...
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的传输。承保、理赔、再保、费用、投资等经营活动过程应通过信息系统进行完整的记录与保存，以保证数据的真实性、完整性、一致性与有效性。相关责任部门在确定 基础数据提取流程应通过脚本或系统的方式固定下来，并作为准备金评估工作底稿的重要内容予以恰当记录。当由于系统设置、财务处理方式或评估要求等发生改变而导致取 ...
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须向所在地保监局备案，电话中心应配备电脑系统、通话系统、录音系统、客户信息管理系统、实时监听系统等运营基础设施。（三）保险公司应制定完善的电话 ）保险公司对电话录音内容负有保密义务，不得用于其他商业用途。投保人与保险公司发生合同纠纷时，可以要求保险公司提供录音资料，在规定的录音保存期限内，保险公司不得 ...
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