监局,各保险公司:为了方便客户索赔和申请保险金,着力解决理赔(给付)服务中存在的问题,切实维护保险消费者的合法权益,我会决定建立保险理赔(给付)程序公开制度。现就 见附件);2009年1月31日前应在公司网站上公布理赔(给付)服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话和投诉电话,并向我会及各保监局报备, ...
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,利用自身的计算机网络系统、终端机具(主要是ATM和POS)、特约商户以及技术服务手段等,以相应方式与银行卡信息交换中心系统相连,实现银行卡业务的跨行通用 )系统管理:信息交换中心负责交换系统的管理工作,做好系统及通信的检查和维护工作,对各种系统故障、通信故障要认真分析原因,及时恢复,疑难问题及时报告 ...
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卡遗失、被窃后,可立即就近向牡丹卡发卡机构书面挂失,亦可按发卡机构提供的客户服务电话办理电话挂失。持卡人应在电话挂失后一个月内到当地发卡机构办理书面挂失手续 催收帐款,每月产生持卡人对帐单后,将持卡人透支状况,分别不同情况,列出清单并予以处理:(一)发卡机构应在持卡人对帐单上通知持卡人下列情况:持卡人 ...
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卡遗失、被窃后,可立即就近向牡丹卡发卡机构书面挂失,亦可按发卡机构提供的客户服务电话办理电话挂失。持卡人应在电话挂失后一个月内到当地发卡机构办理书面挂失手续 催收帐款,每月产生持卡人对帐单后,将持卡人透支状况,分别不同情况,列出清单并予以处理:(一)发卡机构应在持卡人对帐单上通知持卡人下列情况:持卡人 ...
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情况的定期检查与维修制度。对销售点终端(POS)等贵重物品应要求其专人保管与维护。(三)经常检查、监督特约单位的经营情况,对违反“受理太平洋卡协议书”和不 。(二)管辖分行授权中心的职责范围管辖分行授权中心应提供二十四小时的授权服务(节假日亦同)。除具备一般发卡机构授权中心的职能外,同时还要负责辖内各 ...
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外汇管理规定及有关国际惯例与准则,本着便利客户、规范我行业务掌握与操作、维护我行信誉、分清银行与客户各自责任义务的精神,特此制定《中国银行国际结算业务基本 凭投标文件、履约保证金及垫付工程款项凭合同办理。(二)凭用户提供的支付清单对外支付外汇,事后核查:1.经国务院批准的免税品公司按照规定范围经营免税 ...
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需通过专用机具实现,各试点分行应加强对牡丹智能卡专用设备的维护,确保持卡人用卡便利,以全新的服务树立牡丹智能卡良好的品牌形象。四、牡丹智能卡的技术标准和 帐务处理。持卡人所在地发卡机构的处理手续和会计分录与本地持卡人圈提相同;有关清单中应注明圈提地发卡机构联行行号。三、预付款划拨本地持卡人用牡丹智能卡 ...
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往来系统。第三条全国联行往来的任务是向社会各界提供准确、快捷、安全的结算服务,实现异地结算款项划拨,内部资金清算和监督。第四条全国联行往来系统在总行设置 仅设联行往来登记簿一种,记载表外核算资金的转移过程。第九条联行往来业务清单,反映当日发生的联行往来业务及结算信息,是联行账务核算的重要依据。共分有 ...
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并将打毕的卡按交接手续交付发卡人员。“打卡机操作用记录”连同“委托制卡清单”归类存档。三、授权中心职责(一)总行设受权总中心,24小时授权值班, 职守,努力完成领导交给的各项任务。(二)树立“客户第一”的思想,开展文明优质服务,自觉维护中国银行信用卡业务的声誉。(三)坚持原则,秉公办事,不徇私情,维护 ...
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销售情况的检查和审核,定点零售药店有义务提供外配处方服务和药品 销售费用情况的相关资料及帐目清单。第十条定点零售药店药品销售管理系统须与金保工程社会保险 、《女职工劳动保护规定》和《广西壮族自治区计划生育条例》 等有关法律法规,为维护女职工的合法权益,保障女职工在生育期的医疗保健,结合我市实际,制定本 ...
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