文件和资料。第八条交易所受理书面或者口头投诉、举报。受理口头投诉、举报应当制作笔录或者录音。第九条投诉、举报人应当身份真实、明确；除法律、行政法规和规章另 和住所，或者单位名称、住所和法定代表人或者负责人的姓名、职务； （二）请求调解的事实、理由及要求； （三）有关证据。 第四十七条当事人根据有关规定 ...
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需要中止办理的投诉,一旦中止办理的条件消失,投诉中心和承办单位应当即时恢复办理,办理时限顺延。第十八条有下列情形之一的,投诉处理终结:(一)经调解、协调投诉事项得以解决的;(二)投诉机构已作出处理决定的;(三)经核实,投诉事项与事实不符的;(四)投诉人不予配合,并拒绝提供真实情况的;(五)投诉人申请 ...
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