公布,使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息,包括:(一)宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料;(二)电话、传真、短信、邮件;(三 合法权益和所在机构声誉的行为。第五十五条 商业银行应当向销售人员提供每年不少于20小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、 ...
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、解除或终止时,每份保单满期收益率的计算方法和示例。非预定收益型保险产品的客户手册除包括上述第(一)至第(五)项列明的内容外,还应包括下列内容 队伍和销售人员管理制度,并指定专门的部门对销售人员进行培训、考核和管理。销售人员应具备较高的职业道德,熟悉投资型保险产品的特点和业务办理流程,无违规和欺诈等 ...
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情况的报告;(七)保监会要求提供的其他材料。十一、预定型产品的客户手册应包括下列内容:(一)产品简要介绍和特点;(二)保险责任和保险金额;( 队伍和销售人员管理制度,并指定专门的部门对销售人员进行培训、考核和管理。销售人员应具备较高的职业道德,熟悉投资型保险产品的特点和业务办理流程,无违规和欺诈等不良 ...
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、品质管理、宣传材料管理等进行控制;定期对销售人员进行专业培训和职业道德教育,建立销售人员失信惩戒机制;对于销售过程中已识别的风险,建立并保持控制程序, 提供全面功能支持的业务处理系统;制定业务处理系统的管理规章、操作流程、岗位手册和风险控制制度;实施操作权限管理,并及时根据业务和控制需要对业务处理 ...
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培训中,通报旅游保险开展情况。保险公司应当加强对旅行社领队、前台销售人员的保险知识培训,确保旅行社人员了解旅游保险的产品、责任范围、除外责任、投保手续、理赔 的意识。(三)做好广大游客的宣传。旅游行业应充分利用旅游质监所的维权手册、国内旅行社的简报、旅游时报等渠道,宣传旅游保险对旅行安全保障的作用。在 ...
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和营销员必须共同遵守的基本行为准则,并可对董事、监事和高级管理人员提出专门要求。岗位合规手册应当规定各个工作岗位的业务操作程序和规范。第二十三条保险公司应当明确 和监测以下事项的合规风险:(一)保险业务行为,包括广告宣传、产品开发、销售、承保、理赔、保全、反洗钱、客户服务、客户投诉处理等;(二)保险 ...
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人员必须具有符合规定的执业资格证或上岗资格;计算机技术人员应经过相应的职业培训 机构培训合格,持证上岗。(十)医疗机构依法与本单位建立劳动关系的职工签订 药店对外配处方实行单独管理,定 期向社会保险经办机构报告外配处方服务及药品销售情况,已配处方保存2年以上备查。社会保险经办机构要加强 对定点零售药店 ...
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的有关政策和规章制度;承贷承还扶贫到户资金;安排调度扶贫到户资金;培训乡镇扶贫分社工作人员;审查落实扶贫开发项目;负责稽核扶贫分社财务;配合有关部门搞好扶贫 劳动力掌握1-2项实用技术。购销部门要积极帮助贫困农户做好生产资料供应和产品销售。第三十四条把社会扶贫和小额信贷扶贫有机结合起来,实行部门包村包 ...
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(PC)、便携式计算机、柜员终端、自动柜员机(ATM)、存折打印机、读卡器、销售终端(POS)和个人数字助理(PDA)等。 第三十条 商业银行应制定相关 四十三条 商业银行应制定详尽的信息科技运行操作说明。如在信息科技运行手册中说明计算机操作人员的任务、工作日程、执行步骤,以及生产与开发环境中数据、 ...
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保鲜、包装、运输、销售设施等;4.农业银行机构发展项目:包括为各级农业银行自身现代化建设服务的各项措施如购买现代化办公设备、国内外培训、考察、咨询及 建立健全对“项目”贷款的监测制度和网络。项目开始实施后,应定期组织项目管理人员深入实地对贷款项目的资金使用、工程进度、技术方案的执行、组织管理、物资采购 ...
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