的内容进行约定。查新合同一般包括以下条款：(1)查新项目名称；(2)查新合同双方各自的基本情况：(3)查新目的；(4)查新点；(5)查新要求；(6)查新项目 的方法10．2．1和解提倡通过和解解决查新争议。但是，通过和解解决查新争议应当注意以下三点：(1)当事人达成的和解协议应当符合法律、法规和政策 ...
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不得隐情阻碍调查工作。第九条投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请求调解或与被投诉者自行和解；有权放弃或变更投诉请求。第十条被投诉者与投诉者自行和解后 查明事实、分清责任的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议。调解必须双方自愿，不得强迫。第十二条对损害投诉者合法权益的被投诉者，旅游行政 ...
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