管理部门主管旅游投诉工作，依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法权益。成都市旅游事业管理局所属的成都市旅游质量监督管理所负责承办我市旅游投诉的具体处理工作。各区（市） 十四条对无旅游经营许可证、有关证件或者无营业执照非法经营旅游业务的，由旅游行政主管部门或工商行政管理部门按职责，依法予以取缔。第十五条旅游 ...
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