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或旅游服务人员对投诉者有胁迫、欺诈行为的。(七)旅游服务人员私收回扣、索要小费的。(八)其它损害投诉者利益的。第六条投诉者应当向旅游行政管理部门递交投诉书;书写投诉书有困难的,可以口诉,但须在笔录上签字。第七条旅游行政管理部门接到投诉后,应当及时进行审查。对不符合受理条件的,应在收到投诉之日起5 ...
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