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作出是否受理决定;(二)回复行政许可申请结果;(三)对办理中的许可事项进行预警提醒;(四)为申请人提供行政许可方面的咨询服务。第八条农业部 廉洁”的窗口形象,办公大厅实行规范着装、规范用语、规范接待、规范受理、规范回复的“五规范”标准化服务,切实做到办理“零超时”、人员“零投诉”。现制定工作标准如下: ...
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,作为我部行政审批综合办公办事机构,其主要职能是:业务受理,督察督办,咨询服务。 第五条承办行政审批业务的部机关司局和直属单位综合处处长(办公室主任 工作流程后,填写打印《农业部行政审批综合办公办结通知书》,与审批结果一并回复申报单位。五、承诺时限报警和责任追究制按照《农业部行政审批综合办公办事指南》 ...
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企业对用户的投诉,一般投诉10分钟处理完毕,需核查处理的24小时内回复,特殊情况72小时回复。非本企业原因,无法在规定时间内处理完毕的,应向投诉者作出 小时用户服务热线,热线电话号码通过收缴费通知单发放的方式或其他方式告知用户。用户咨询做到有问必答,预约服务、故障报修、投诉等电话记录完整,并及时流转到 ...
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公众 参与15分 业务 咨询 交流 渠道 网站是否提供公众业务咨询的渠道即咨询交流平台。 2.0 互动 效果 业务咨询交流平台的易用性、在线交流的形式、意见回复等情况。 3.0 民意 征集 征集 渠道 网站是否提供民意征集的渠道。 2.0 征集 效果 网站征集渠道易用性、征集形式、意见反馈等情况。 ...
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的建设与经营;鼓励社会力量依法兴办科技、教育、文化、卫生、体育、旅游、信息咨询、中介服务等服务业。第三条改革投资审批制度。凡符合国家产业政策,资金由 将《审批申请书》发送有关行政审批部门;有关部门在3个工作日内作出书面回复,逾期未回复的,视为批准;工商行政管理部门根据有关部门同意的审批意见,3个工作 ...
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监督检查人员应当保守国家秘密、粮食经营者商业秘密和个人隐私。第二十七条监督检查人员对公民、法人、其他组织的投诉、举报和咨询,应当做到热情、礼貌,并作出回答。需要做记录的,要做好记录;不能当场回复的,要记录好对方的联系方式,以便有答案或结果后再作回复。第二十 ...
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保存、回收及保密要求。第十八条业主对监理机构书面提交的要求决策的文件的回复期限:(1)一般文件天;(2)紧急事项报告文件天。第二十二条由业主提供的职员 ,向咨询专家提供工程资料与文件;(3)接收并分析研究咨询专家建议和备忘录,选择合理的内容,并作出书面报告。B-3监理机构应向业主提供的信息文件B-3- ...
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聘任和解聘工作;负责审评工作的协调工作。(二)农业部兽药审评委员会是审评兽药的技术咨询机构,负责对新兽药、新生物制品、外国企业申请注册兽药的技术审评及已生产 意见的审评方式为函审。审评委员应在收到材料后的30日内将审评意见回复审评办。 三、审评内容根据产品不同类别确定审评内容。审评办负责汇总审查意见。 ...
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、相关职能部门及其工作人员的投诉、举报,对政府及相关职能部门政策、法律法规的咨询、建议,以及其他涉及政府相关职能部门公共服务和行政管理职能的求助事项。122受理 。对122台移交的群众投诉、举报、咨询和建议等事项,相关部门和单位应认真登记、及时办理,办结后应视情回复当事人,并向122台反馈。法律法规或 ...
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存在的问题。畅通举报投诉渠道,对实名举报的招标投标违规行为实行反馈和 回复制度。进一步加大案件查办工作力度,努力拓宽案源渠道,积极从巡视、工程稽察 、水规总院(二)健全水利工程建设领域关键环节法规制度。健全规划咨询制度,形成规范化的规划决策咨询机制;今年年底前颁布农村水能资源管理办法和水土保持工程施工 ...
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