规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电[2004]381号ぉ规定：“在电信服务协议有效期内，电信业务经营者有义务保存所签订的服务协议。”因此，电信业务经营者有 事实存在的，应核定为电信业务经营者违规责任：即时点播类信息业务无资费提示；未经用户同意，擅自改变服务内容，擅自改变收费标准；用户点播按条计费 ...
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条邮政企业提供邮政普遍服务业务时，制定和使用的格式条款，应当以明示的方式提示用户有关免除或限制邮政企业责任的内容。第十二条邮政企业应当向社会公布用户 进行。邮政管理部门工作人员对监督检查中知悉的个人隐私和商业秘密等事项负有保密义务。第十八条邮政企业应当配合邮政管理部门依法进行的服务检查或调查，如实提供 ...
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确认”，用户向基础电信企业和SP企业退订均比较方便，IVR业务基本能够播放前导提示音，并采用按键确认或6秒后开始计费的方式。用户申诉呈下降趋势，恶意 创新，对新出现的违规技法加强研究和监管。广东管局专门邀请社会各界人士作为义务监督员，共同监督SP业务。黑龙江管局建立短信举报平台，方便用户举报。福建管局 ...
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信息内容的收费标准；用户拨通信息台后，电信业务经营者应当向用户播送收费标准提示音。电信业务经营者提供的在基本通话费之外另行收取费用的其它电话服务项目， 明码标价作出具体规定。 十五、电信业务经营者违反本规定，不履行明码标价义务或者利用标价进行价格欺诈的，由各省、自治区、直辖市通信管理局负责监督管理。 ...
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