制度，听取用户的意见和建议，自觉改善服务工作。电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉 业务经营者可以根据用户的特殊需要，约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题，但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。第十 ...
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用户申诉受理中心对广大电信用户申诉所涉及的电信服务质量等问题以及相关政策法规、技术业务等方面的咨询全部进行了详细记录、耐心解答、认真分析和及时处理 变化。与2004年各季度相比，虽然一季度电信用户对短信息服务中“消费陷阱”相关问题的申诉量有所减少，但经营者违规操作侵害用户权益事件仍时有发生，且违规方式 ...
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的实施意见》已经省人民政府同意，现转发给你们，请按照执行。执行中遇到问题，请迳向省信息产业厅反映。广东省人民政府办公厅二○○三年四月二十一日关于加快推进 各镇根据本地情况，确定应用需求和建设任务，并配合做好各项建设工作。省咨询监理机构负责协助省信息产业部门建立和完善全省山区信息化建设监督管理机制。五、 ...
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费用的分摊与结算；（八）与互联有关的经济赔偿；（九）其他需要协调的问题。第四十一条对电信企业之间互联争议的协调，由信息产业部电信管理局组织下列人员 。第四十四条信息产业部和地方通信管理机构作出行政决定之前，应当听取专家咨询委员会的意见。专家咨询委员会由法律、经济、技术专家组成。第四十五条行政决定应当在 ...
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多种经营企业与主办单位之间人、财、物脱钩，产权关系清晰，防止国有资产流失等问题。三、中共中央、国务院《关于加快发展第三产业的决定》为邮电多种经营的发展提供了 ；３．协调多种经营企业与其他各部门之间的关系；４．组织经验交流，提供咨询服务，做好统计分析工作。（三）主办单位的职责：１．负责提出多种经营企业 ...
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做好经营邮电业务单位的审查、登记工作针对近年来存在非邮电单位经营部分邮电通信业务的问题，邮电部与国家工商行政管理局下发了《关于加强对邮电通信企业的审批、登记和 地发展。邮电部门要积极主动地为专用通信部门提供技术、业务、管理等方面的咨询，在出租、合建、联网等方面充分考虑专用网部门的需要、困难和承受能力， ...
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、法规建设滞后，已影响到全省信息化建设的发展；加快信息化建设，面临着诸多问题需要我们去解决，当前比较突出的有：──需要有大量的资金投入，正确处理政府 平台。实现信息的全民服务和大众普及，实现信息资源的充分共享。（２）信息咨询服务业坚持“共建、共享、互通、互利”的原则，进行信息资源的开发和数据库的建设。 ...
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与支持。各级要把“１４８”建设与“１１０”建设放在同等重要的位置，要广泛发动群众，大力宣传“１４８”的服务效果，使人民群众知道“１４８”，遇到法律问题主动使用“１４８”。司法行政部门作为“１４８”法律服务专线的主管部门，在“１４８”建设和工作中要起主导作用，切实当好“１４８”工作的龙头；其他各有关 ...
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质量和管理水平，推进我省教育信息化进程。当前，要重视全省公用网和专用网联网问题，加强协调，促进网络互联互通，资源共享。（三）优先发展软件业，创建软件产业 按实际发生额扣除。（五）对科研单位和大专院校服务于企业的技术成果转让、技术咨询、技术服务、技术承包所取得的技术性服务收入暂免征收所得税。（六）进出口 ...
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的外部环境。加快建设电子商务认证中心，逐步解决网上购物、交易和结算中的安全问题；完善电子商务规范，为企业电子商务开展提供良好的外部环境。鼓励电信运营商 托管、网站建设综合网管系统等提供优惠。5.建立企业信息化咨询服务体系，为企业提供信息化战略规划咨询、全套解决方案或关键技术支持，帮助企业进行项目论证、 ...
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