第二节各类业务处理的一般规定 第十二条市话局办理市话业务，一律由市话营业部门统一受理。用户要求安装或迁移电话、用户交换机中继线、专线等业务应向市话局索取登记卡，按 ，为用户提供优质服务。三、受理用户装机登记后，应根据规定时限按时为用户安装电话，并立即通话。如因机线原因不能按时装机的，应向用户说明原因 ...
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所拒绝受理。 第42条报路故障，短期不能恢复时，向用户说明原因停止受理。已经受理的电报，通知发电单位自行处理。对收到的转报应发出公电通知发电单位取消 传送前，应检查报头各项内容，根据传送方向单的发往所名，按照电报等级，受理时间顺序设定传送方向进行传送。2、为了保证传真电报的质量，根据用户书写字迹的深浅 ...
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邮电部会同国务院有关部门规定。第四十二条营业部门收寄时遇有对物品性质不能识别，应请寄件人提交有关部门出具的确非危险物品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明后 交验的邮件收据上应当批注“撤回”或“更改”等字样，加盖日戳、名章，退回申请人。受理后，应当填写“撤回或更改通知书（邮１６０７）”一份，按挂号手续发往投递 ...
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）一式两份，注明汇票节目（包括收汇局名汇票字头号码、金额、收汇日期）及不能退还汇款人的原因等，１份连同相关汇票及汇款通知挂号寄送省局汇兑稽核部门保管， 收据背面批明“申请改汇”、“申请电改”、“申请航改”或“申请快改”字样，其余手续与受理查询汇款同样办妥后交汇检员处理。汇检员收到改汇的申请书后，在出口 ...
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点或者其他指定的受理点（以下统称补换卡受理点）申请换领：（一）卡面污损、残缺、不能辨认的；（二）因副卡的质量问题在专用读卡设备上不能正常 的检验机构检验，取得质量检验报告。检验结果证实副卡确系存在质量问题的，由补换卡受理点负责免费予以更换并承担检验费用。副卡使用中发生争议的，持卡人可以向副卡应用部门 ...
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、姓名要与取款通知上的地址、姓名一致。机关团体、企事业单位的收发章和业务章不能作为收款人身份的证明。 第二十六条国际汇款的兑付一、营业员：１．接收取款 ，除收取退汇资费，并在原汇款收据背面批明“退汇”字样外，其余手续均与受理出口汇款查询的相同。汇检员根据申请书登记国际汇兑事项登记簿，在相关收据存根上批 ...
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产业部批准；(七)拟建卫星通信网的总体技术方案是否合理可行。第十条信息产业部应当自决定受理申请文件之日起60日内完成实质审查。经审查合格的，发给申请人建立卫星通信网的 第十一条经批准建立的卫星通信网，应当自批准之日起一年内投入使用。不能在前款规定的期限内启用的，申请人应当在期满前至少30日书面通知信息 ...
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。关联法规：国务院部委规章（2）条第二条本规定适用于中华人民共和国境内(不含香港、澳门特别行政区、台湾省)的移动、固定电话机消费者因三包问题与生产者、 电话机生产者、销售者、维修者应当严格执行“三包规定”，认真受理、处理消费者的投诉，尽快作出满意的答复。当事件不能解决时，消费者可向投诉机构投诉。第十条 ...
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服务业务服务质量问题，按照“谁经营谁负责、谁接入谁负责”的原则，电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证，由基础电信业务经营者负责， 核算的认定1、用户申诉包月类、订阅类信息服务业务违规收费，电信业务经营者不能按规定提供用户自主订制的证据，被核定为电信业务经营者责任的，应按 ...
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。(三)公开信箱遵循“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，办理工作实行“集中受理、归口办理、集中公示、统一监管”的制度。市信访局负责总协调、总监管和 ，并通过电子邮件答复来信人；对属于信访事项的，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复，不能当场答复的，应当自收到递交、转送、交办的电子邮件之日 ...
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