的电话号码用户选择机制。第十二条 电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了 和制度，听取用户的意见和建议，自觉改善服务工作。电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户 ...
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提供开办业务所需的基本的中继设备、线路等，并与之签订有关合同。按前款规定提供中继设备、线路的期限及有关事项，由市邮电管理局另行规定，并按规定 及业务规程；(二)在电信营业场所公布电信业务种类、服务标准、资费标准和营业时间；(三)设置专门的服务机构和监督电话，接受用户的咨询和投诉；(四)向用户提供的通信 ...
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，并由两名或两名以上工作人员共同进行。第八条对于在监督抽查过程中发现的服务质量方面的问题，监督抽查人员可以当场提出处理意见，要求电信 服务公约等)；(二) 营业员办理业务情况(包括服务态度、用户等候时长等)；(三) 业务查询、咨询的方便情况；(四) 格式合同是否明确易懂，是否有违规条款； (五) 电信 ...
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经营者提供开办业务所需要的基本的中继设备、线路等，并与之签订有关合同。按前款规定提供中继设备、线路的期限及有关事项，由市邮电管理局另行规定，并按规定报市 规程；（二）在电信营业场所公布电信业务种类、服务标准、资费标准和营业时间；（三）设置专门的服务机构和监督电话，接受用户的咨询和投诉；（四）向用户提供 ...
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用户合法权益的行为，电信管理机构应当依照法定程序给与处罚。第九条电信管理机构进行服务质量监督抽查的具体工作，可以委托电信用户委员会等用户组织或中介机构完成。第十条 公约等）；（二）营业员办理业务情况（包括服务态度、用户等候时长等）；（三）业务查询、咨询的方便情况；（四）格式合同是否明确易懂，是否有违规 ...
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办理登记，经市话局批准后，方可办理。 第七十五条任何单位、部门或个人间签订的合同、协议，涉及电话租用权的，对市话局概不发生效力。 第七十六条一个单位两 管理、网状服务的格局。２．大用户服务部门：负责建立大用户业务档案，对大用户实行从提供咨询到开通使用的全方位服务。３．配线、配号部门：负责全市话网的线、 ...
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轴混合）、ＦＴＴＯ（光纤到办公室）技术铺设用户接入网，进行网络互联实验。②试验的业务──社区实验小区开展交互电视、视频点播（ＶＯＤ）、可视电话、数据传真、远程医疗、 服务的企业化、社会化进程，推进信息产品的商品化和产业化。对于新办的信息咨询服务类企（事）业，免征所得税两年。对省内信息产品生产企业，由省 ...
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由财政3年内减半返还营业税。对经认定的外包企业进口所需的自用设备，以及按照合同设备进口的技术（含软件）及配套件、备件，不需出具确认书、不占用投资总额 环节增值税（国家有规定的除外）。外包企业从事技术转让和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，经地方税务机关审批同意后可免征营业税、城市维护建设税和 ...
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终止；３．协调多种经营企业与其他各部门之间的关系；４．组织经验交流，提供咨询服务，做好统计分析工作。（三）主办单位的职责：１．负责提出多种经营企业创办 业务的，应按规定报经部或当地省（区、市）邮电管理局批准，并取得电信业务经营许可证后才能开展经营活动。第十三条开办多种经营不得挤占通信生产场地，影响正常 ...
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章 邮电通信运输保障第二十三条 铁路、公路、水运、航空等运输单位应当根据邮电运输合同优先发运邮件，并保障邮电件的安全。第二十四条 邮电部门在车站、机场 、业务种类、收费项目和标准，为用户无偿提供正确使用邮电通信业务的咨询服务。邮政信箱(筒)应标明开启次数和时间。第三十八条 邮电企业应设置用户监督意见簿 ...
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